Skripsi
Pengaruh penggunaan celebrity endorser pada iklan sabun mandi lux terhadap pembentukan brand image (Studi kasus pada mahasiswi S1 manajemen fakultas ekonomi Universitas Negeri Malang) / Arik Nur Qomariyah
Abstrak
ABSTRAK Qomariyah Arik Nur. 2009. Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser pada Iklan Sabun Mandi Lux terhadap Pembentukan Brand Image (Studi Kasus pada Mahasiswi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang). Skripsi jurusan Manajemen FE Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Drs. Djoko Dwi K M.Si (II) Titis Shinta Dhewi S.P M.M. Kata Kunci Penggunaan Celebrity Endorser Pembentukan Brand Image Dalam kegiatan pemasaran kepada pelanggan strategi komunikasi pemasaran yang baik adalah bagaimana suatu perusahaan tersebut mampu menginformasikan dengan baik kepada publik khususnya pelanggan sasaran mengenai keberadaan produk mereka. Salah satu bentuk komunikasi pemasaran tersebut adalah periklanan dengan menggunakan celebrity endorser dengan tujuan untuk meraih perhatian konsumen terhadap produk serta untuk mengkomunikasikan merek produk membentuk identitas dan menentukan citra produk yang diiklankan serta dapat menyampaikan suatu pesan iklan. Iklan produk sabun mandi Lux adalah salah satu iklan yang fenomenal diantara puluhan iklan yang menggunakan selebriti sebagai endorsernya. Sejak puluhan tahun lalu Lux selalu mengusung citra kemolekan bintang film untuk meyakinkan konsumennya agar tampil bak bintang dengan memakai produk itu. sehingga dapat membentuk brand image yang baik dimata konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kondisi penggunaan celebrity endorser dan pembentukan brand image pada iklan sabun mandi Lux pada mahasiswi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang mengetahui pengaruh faktor daya tarik kepercayaan keahlian pada iklan sabun mandi Lux secara parsial terhadap pembentukan brand image mengetahui pengaruh faktor daya tarik kepercayaan keahlian pada iklan sabun mandi Lux secara simultan terhadap pembentukan brand image mengetahui variabel penggunaan celebrity endorser yang dominan pengaruhnya terhadap pembentukan brand image pada iklan sabun mandi Lux. Variabel yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari variabel bebas dan variabel terikat. Untuk variabel bebasnya yakni Penggunaan Celebrity Endorser (X) yang terdiri dari variabel Daya Tarik (X1) Kepercayaan (X2) Keahlian (X3). Sedangkan variabel terikatnya adalah variabel Pembentukan Brand Image (Y). Penelitian ini termasuk dalam penelitian deskriptif korelasional. Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah mahasiswi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Penentuan sampel dengan menggunakan rumus Slovin dengan persen kelonggaran ketidaktelitian yang digunakan adalah 10% sehingga diperoleh sampel sebanyak 90 orang. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah Probability Sampling dengan metode Simple Random Sampling dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Kuesioner dalam penelitian ini termasuk dalam kuesioner tertutup menggunakan skala Likert dengan 5 alternatif pilihan jawaban. Untuk menguji kelayakan instrumen dilakukan uji validitas dan reliabilitas dengan sampel uji coba berjumlah 30 orang responden. Proses pengolahan data menggunakan software SPSS 14 for Windows. Sedangkan responden sesungguhnya adalah 90 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara variabel Penggunaan Celebrity Endorser yang terdiri dari Daya Tarik (X1) sebesar 2 118 Kepercayaan (X2) sebesar 2 503 secara parsial terhadap Pembentukan Brand Image sedangkan variabel Keahlian (X3) sebesar 1 229 tidak mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap Pembentukan Brand Image. Terdapat pengaruh antara variabel Penggunaan Celebrity Endorser yang terdiri dari Daya Tarik (X1) Kepercayaan (X2) Keahlian (X3) sebesar 6 302 secara simultan terhadap Pembentukan Brand Image dan variabel Kepercayaan (X2) merupakan variabel yang dominan mempengaruhi Pembentukan Brand Image. Nilai Adjusted R Square dalam penelitian ini sebesar 0 180 yang berarti bahwa 18% pembentukan brand image pada iklan sabun mandi Lux dipengaruhi oleh penggunaan celebrity endorser. Dari hasil penelitian tersebut dapat dikatakan bahwa penggunaan celebrity endorser cukup efektif digunakan pada iklan sabun mandi Lux yang dapat mempengaruhi dalam pembentukan brand image. Oleh karena itu selain memperhatikan penggunaan celebrity endorser sebagai pembentuk brand image juga perlu disarankan adanya peningkatan dan perhatian terhadap performa produk sabun mandi Lux sebab celebrity endorser hanya memiliki pengaruh yang sedikit. Dan untuk faktor kepercayaan harus menjadi perhatian khusus karena kepercayaan merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi dalam pembentukan brand iamge yakni citra sabun mandi Lux sebagai sabun kecantikan.