Tugas Akhir
Implementasi pengendalian intern sistem PPOB pada PT. PLN UPJ Ngunut / Desi Christmasari
Abstrak
Kata kunci Implementasi Pengendalian Intern Sistem PPOB PT. PLN (Persero) merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang jasa kelistrikan yang tujuan utamanya adalah pada kepuasan pelanggan. Sistem pengendalian intern pada sistem PPOB perlu diperhatikan karena sistem pengendalian intern yang berfungsi dengan baik sesuai dengan yang ditetapkan akan mempengaruhi secara langsung terhadap tujuan perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana sistem pengendalian intern pembayaran listrik dengan sistem PPOB pada PT PLN UPJ Ngunut. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara observasi dokumentasi. Dalam pemecahan masalah dilakukan metode pemecahan masalah dengan langkah-langkah penelahaan terhadap Sistem Pengendalian Intern pembayaran listrik sistem PPOB analisis terhadap keunggulan dan kelemahan Sistem Pengendalian Intern pemberian rekomendasi untuk mengatasi kelemahan Sistem Pengendalian Intern. Hasil analisis dari penelitian diperoleh penerapan sistem pengendalian intern PPOB adalah pembayaran listrik yang aliran dananya langsung masuk kerekening PT PLN Distribusi Jawa Timur sehingga tindak penyelewengan terhadap keuangan dapat dihindari. Struktur organisasi pada PT PLN UPJ Ngunut wewenang dan tanggung jawab sudah dipisahkan tetapi pada kenyataannya ada yang masih merangkap jabatan pencatatan tidak bisa dilakukan secara langsung karena menunggu data dari PLN Distribusi yang menyebabkan keterlambatan dalam pencatatan pelanggan belum terbiasa membayar dengan sistem PPOB Bank peserta PPOB masih terbatas. Rekomendasi dari sistem pembayaran PPOB bertujuan memaksimalkan fungsi dari sistem pembayaran sistem PPOB dengan cara melakukan pemeriksaan pekerjaan secara mendadak kepada karyawan memperbaiki sistem PPOB agar informasi data dari pusat dapat segera diterima oleh unit-unit PLN memberikan sosialisasi kepada masyarakat mengenai pembayaran sistem PPOB melalui media cetak radio selebaran dam memberikan pengumuman secara langsung memperbanyak peserta Bank PPOB agar pelanggan lebih mudah dalam membayar listrik bisa dimana saja.