Tugas Akhir
Pelaksanaan startegi bauran promosi sebagai upaya branding pada toko buku diskon Togamas Malang / Neny Puspitasari
Abstrak
Kata kunci Bauran Promosi Branding Promosi sebagai salah satu elemen bauran pemasaran memiliki arti dan peranan yang penting karena promosi bertujuan untuk mengkomunikasikan produk kepada konsumen agar melakukan pembelian. Jenis promosi yang tersedia dalam pemasaran yang dikenal dengan bauran promosi meliputi periklanan (advertising) penjualan personal (personal selling) promosi penjualan (sales promotion) hubungan masyarakat (public relation) pemasaran langsung (direct marketing). Melalui komponen tersebut dapat dipadukan menjadi bauran promosi yang terintegrasi sehingga dapat digunakan sebagai upaya branding yang dilakukan pada Toko Buku Diskon Togamas Malang. Penulisan Tugas Akhir ini sebagai lanjutan dari pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan yang dilaksanakan pada Toko Buku Diskon Togamas Malang mulai tanggal 18 Januari 2010 sampai dengan 18 Pebruari 2010. Dari hasil pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan diperoleh bahwa strategi bauran promosi yang digunakan sebagai upaya branding pada Toko Buku Diskon Togamas Malang adalah periklanan (advertising) penjualan personal (personal selling) promosi penjualan (sales promotion) hubungan masyarakat (public relation) pemasaran langsung (direct marketing). Strategi bauran promosi yang paling efektif dilaksanakan sebagai upaya branding pada Toko Buku Diskon Togamas Malang yaitu promosi penjualan dengan menggunakan alat promosi konsumen berupa pemberian diskon dan juga hubungan masyarakat dengan empat program public relation berupa jelajah wisata buku acara musik workshop dan bedah buku. Dalam pelaksanaan strategi bauran promosi sebagai upaya branding terdapat beberapa faktor pendukung yang meliputi tersedianya biaya untuk melaksanakan bauran promosi kerjasama yang baik dengan para penerbit adanya media elektronik sebagai media periklanan serta adanya kerjasama yang baik diantara anggota tim pemasaran Toko Buku Diskon Togamas Malang sehingga dapat mewujudkan program promosi yang baik. Sedangkan faktor penghambat meliputi rasa antusias dan ketertarikan konsumen yang belum mencapai target yang direncanakan jumlah strategi bauran promosi yang terlalu banyak membuat konsumen merasa bingung dan kurang paham mengenai program promosi yang dilaksanakan pada Toko Buku Diskon Togamas Malang kurangnya tenaga marketing pembagian tugas yang kurang jelas tas belanja untuk konsumen yang kurang menarik dan fasilitas toko yang kurang nyaman. Melalui bauran promosi upaya branding pada Toko Buku Diskon Togamas dapat tercapai sebab dengan pelaksanaan bauran promosi perusahaan dapat memberikan penguatan citra baik kepada konsumen melalui berbagai komponen dalam bauran promosi tersebut seperti pemberian diskon acara public relation dan berbagai program promosi lain yang dilaksanakan oleh Toko Buku Diskon Togamas Malang. Berdasarkan hasil pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan dapat disarankan agar pihak Toko Buku Diskon Togamas Malang lebih meningkatkan pelaksanaan bauran promosi yang dilaksanakan serta mengevaluasi bauran promosi yang sudah dilaksanakan mencantumkan identitas perusahaan pada tas belanja menambah tenaga marketing dan juga memperbaiki fasilitas yang ada sehingga membuat pengunjung menjadi lebih nyaman.