Skripsi

Pengaruh bauran pemasaran terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian (Studi pada konsumen Rumah Makan Green Garden Pasuruan) / Aireen Restiana Nugraha

Abstrak
Kata kunci Bauran Pemasaran Perilaku Konsumen Keputusan Pembelian. Perkembangan ekonomi dan bisnis ditandai oleh munculnya usaha-usaha baru yang memproduksi baik barang maupun jasa. Hal ini tidak lepas dari persaingan. Aspek bauran pemasaran sebuah usaha akan sangat berperan untuk dapat memberikan rasa tertarik membeli produk dan dapat memberikan kepuasan kepada konsumen secara lebih baik dari pesaingnya. Keadaan ini juga dialami oleh rumah makan Green Garden Pasuruan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Kondisi bauran pemasaran serta perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian (2) Pengaruh bauran pemasaran (X) baik secara parsial maupun simultan terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian (Y) (3) Elemen bauran pemasaran yang paling mempengaruhi perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian. Variabel bebas dalam penelitian ini terdiri dari produk (X1) harga (X2) lokasi (X3) dan promosi (X4) dan variabel terikatnya adalah perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian (Y). Penelitian ini bersifat deskriptif korelasional. Populasi yang diambil adalah konsumen yang telah melakukan pembelian produk di rumah makan Green Garden Pasuruan. Penentuan sampel menggunakan rumus infinite population dengan menggunakan 61537 5% sehingga diperoleh sampel sebanyak 73 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling dan menggunakan instrumen kuesioner tertutup dengan skala Likert 5 pilihan jawaban. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif regresi linier berganda dengan uji asumsi klasik. Untuk menguji kelayakan instrumen dilakukan uji validitas dan reliabilitas dengan sampel uji coba berjumlah 30 responden. Proses pengolahan data menggunakan software SPSS 13 for Windows. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner wawancara studi pustaka dan dokumentasi. Hasil dalam penelitian ini adalah (1) Responden setuju bahwa produk menjadi pertimbangan dalam pengambilan keputusan pembelian dengan jumlah persentase responden sebesar 63 01% (2) Responden menyatakan cukup setuju bahwa harga lokasi dan promosi menjadi pertimbangan dalam pengambilan keputusan pembelian dengan jumlah persentase responden masing-masing 46 57% 58 90% 52 05% (3) Tidak terdapat pengaruh positif yang signifikan produk (X1) terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian dengan nilai Signifikansi t 0 287 (4) Terdapat pengaruh positif yang signifikan harga (X2) terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian dengan nilai Signifikansi t 0 001 (5) Tidak terdapat pengaruh positif yang signifikan lokasi (X3) terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian dengan nilai Signifikansi t 0 808 (6) Tidak terdapat pengaruh positif yang signifikan promosi (X4) terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian dengan nilai Signifikansi t 0 073 (7) Terdapat pengaruh produk (X1) harga (X2) lokasi (X3) dan promosi (X4) secara simultan terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian dengan nilai Signifikansi F 0 000 (8) Sub variabel dari bauran pemasaran yang paling berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian adalah harga dengan nilai sumbangan efektif sebesar 16 24%. Selain itu diketahui pula Adjusted R Square sebesar 0 391 yang berarti bahwa produk harga lokasi promosi secara simultan mempengaruhi perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian sebesar 39 1%. Berdasarkan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa (1) Sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa kondisi produk menjadi pertimbangan konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian (2) Dinyatakan cukup setuju bahwa kondisi harga lokasi dan promosi menjadi pertimbangan konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian (3) Tidak terdapat pengaruh positif yang signifikan produk lokasi promosi (4) Terdapat pengaruh positif yang signifikan harga terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian (5) Elemen bauran pemasaran yang paling berpengaruh adalah harga. Saran dalam penelitian ini adalah (1) Sebaiknya pihak rumah makan Green Garden Pasuruan mengadakan penambahan jenis produk secara berkala agar lebih variatif ataupun mendesain ulang tampilan produk yang sudah ada (2) Membangun area bermain mini bagi anak-anak (3) Membuka cabang di lokasi yang lain (4) Membuat baliho atau menyebarkan brosur agar lebih banyak lagi masyarakat yang tertarik dan melakukan pembelian di rumah makan Green Garden Pasuruan.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 NUG p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Jurusan Manajemen, 2010.

Deskripsi Fisik

xi, 145 + [6] lembar : il., tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

03066/KI/10

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2010

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI
2. PEMASARAN, BAURAN

Pembimbing

1. GATOT ISNANI ; 2. AFWAN HARIRI AGUS PROHIMI

Lampiran Berkas