Skripsi
Pengaruh pengetahuan konsumen terhadap keputusan pembelian laptop acer (Studi pada pengguna laptop acer di area hotspot Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan Universitas Brawijaya) / Lina Budiarti
Abstrak
Kata kunci pengetahuan konsumen keputusan pembelian Keberadaan laptop atau komputer jinjing sudah banyak membanjiri pasar perangkat keras di Indonesia. Dari banyaknya laptop yang beredar di pasar diperlukan pengetahuan yang cukup dari pihak konsumen sebelum melakukan keputusan pembelian laptop. Pengetahuan konsumen yang memengaruhi keputusan pembelian ini terdiri dari tiga macam yaitu pengetahuan produk pengetahuan pembelian dan pengetahuan pemakaian. Ketiga macam pengetahuan ini diaplikasikan oleh konsumen ketika membeli laptop Acer. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui deskripsi keadaan pengetahuan konsumen dan keputusan pengguna laptop Acer di area hotspot FPIK Universitas Brawijaya dalam membeli laptop Acer mengetahui pengaruh variabel pengetahuan konsumen (pengetahuan produk pengetahuan pembelian dan pengetahuan pemakaian) secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian laptop Acer dan mengetahui sub variabel pengetahuan yang dominan mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan di area hotspot Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan Universitas Brawijaya. Variabel dalam penelitian ini meliputi variabel bebas yaitu pengetahuan konsumen (X) dengan subvariabel pengetahuan produk (X1) pengetahuan pembelian (X2) serta pengetahuan pemakaian (X3) sedangkan variabel terikat (Y) adalah keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengguna laptop Acer di area hotspot FPIK Universitas Brawijaya dengan jumlah sampel sejumlah 100 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling dan menggunakan instrumen berupa kuesioner. Sedangkan teknik analisis data dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa pengetahuan produk (X1) pengetahuan pembelian (X2) dan pengetahuan pemakaian (X3) mempunyai nilai thitung masing-masing (2 206 6 970 2 111) sedangkan nilai Fhitung sebesar 38 236 dengan tingkat signifikansi sebesar 0 000 lebih kecil dari nilai 945 0 05. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan pengetahuan konsumen yang terdiri dari pengetahuan produk (X1) pengetahuan pembelian (X2) dan pengetahuan pemakaian (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) laptop Acer baik secara parsial maupun simultan. Sedangkan faktor berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian laptop Acer adalah pengetahuan pembelian (X2). i