Tugas Akhir
Implementasi promotion mix gadai iB pada PT. Bank BRI Syariah Cabang Malang / Istighfarrini M.U.
Abstrak
Kata Kunci Promotion Mix Gadai iB Promotion mix atau biasa disebut juga bauran promosi yaqng terdiri atas 6 cara komunikasi utama yaitu advertising (periklanan) personal selling promosi penjualan PR (Public Relation) WOM (Word Of Mouth) direct marketing. Bauran promosi merupakan gabungan dari berbagai jenis promosi yang ada untuk suatu produk yang sama agar hasil dari kegiatan promo yang dilakukan dapat memberikan hasil yang maksimal. Gadai iB BRI Syariah merupakan pinjaman dana (Qardh) dengan menggadaikan barang berharga termasuk penyimpanan yang aman (Ijarah) dan berasuransi. Keunggulan Gadai iB yaitu proses lebih cepat kenyamanan karena sesuai syariah dan lebih berkah persyaratan sangat mudah jangka waktu pinjaman maksimal 120 hari dan dapat diperbaharui penyimpanan yang aman dan berasuransi Dapat dilunasi sebelum jatuh tempo pinjaman biaya administrasi dan biaya sewa tempat yang terjangkau. Berdasarkan kedua pengertian diatas data Tugas Akhir ini dikumpulkan melalui observasi selama PKL dan dinalisis dengan teknis deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil analisis tersebut diketahui tentang (1) karakteristik produk Gadai iB pada PT Bank BRI Syariah Cabang Malang (2) implementasi promotion mix pada produk Gadai iB (3) faktor pendukung dan penghambat promotion mix pada produk Gadai iB. PT Bank BRI Syariah Cabang Malang selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik efektif dan efisien yang sesuai syariah islam dengan mengkombinasikan perangkat promosi seperti keenam cara komunikasi promotion mix diatas yaitu advertising (periklanan) personal selling promosi penjualan PR (Public Relation) WOM (Word Of Mouth) direct marketing pada produk Gadai iB dengan berbagai perangkat seperti iklan di Televisi mengundang Malang Post pada peluncuran pertama produk Gadai iB menggunakan brosur dan membuka stan tes uji kadar emas gratis sebagai upaya peningkatan jumlah nasabah. Hal tersebut tidak lepas dari faktor pendukung nama besar Bank BRI sebagai perusahaan induk yang sudah merakyat di masyarakat menengah ke bawah sedangkan faktor penghambat promotion mix adalah informasi yang diberikan masih sulit dipahami oleh calon nasabah yang dituju. Berdasarkan analisis yang dilakukan pada produk Gadai iB tersebut diketahui faktor penghambat sehingga PT. Bank BRI Syariah sebaiknya menambah armada pemasar dan meningkatkan kompetensi pemasar produk Gadai iB menggunakan pesan yang mudah dipahami memilih media promosi yang tepat membuat rencana jangka panjang yang baik mengadakan perbaikan dan peningkatan dalam meneliti mengenai promotion mix dengan mengikutsertakan pendapat dan persepsi nasabah.