Tugas Akhir

Penerapan strategi produk dan harga sebagai variabel bauran pemasaran pada PT. PLN (Persero) distribusi Jawa Timur Unit Pelayanan Malang Kota / Rajev Akbar Ratu

Abstrak
Kata kunci strategi produk dan harga Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi era globalisasi sekarang ini kebutuhan masyarakat dari waktu ke waktu semakin bertambah baik dari segi ekonomi politik sosial maupun budaya. Karena kebutuhan semakin beragam dan semakin bertambah persaingan antar perusahaan pun tidak bisa dihindarkan. Persaingan antar perusahaan semakin ketat sehingga menuntut para pelaku bisnis dalam bidang jasa lebih menerapkan strategi pemasaran jasanya. Tujuan perusahaan menciptakan produk sesuai dengan kebutuhan konsumen merupakan tanggung jawab semua departemen mulai dari bagian produksi personalia keuangan hingga pemasaran. Dan penentuan harga merupakan titik kritis dalam bauran pemasaran jasa karena harga menentukan pendapatan dari suatu bisnis. Keputusan penentuan harga juga sangat signifikan dalam penentuan nilai dan manfaat yang dapat diberikan kepada pelanggan dan merupakan peranan penting dalam gambaran kualitas jasa. Strategi penentuan harga dalam perusahaan jasa dapat menggunakan penentuan tarif premium pada saat permintaan tinggi dan tarif diskonto pada saat permintaan menurun. PT. PLN (Persero) harus mampu melihat dan melaksanakan kebijakan harga yang tepat dari produk yang ditawarkan sehingga menimbulkan daya tarik konsumen. PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Unit Pelayanan Malang Kota merupakan salah satu bagian dari Area Pelayanan dan Jaringan PT. PLN (Persero) Malang serta juga sebagai BUMN (Badan Usaha Milik Negara) dalam bidang jasa kelistrikan yang melayani pelanggan. Dalam menjalankan usahanya perusahaan ingin memberikan kemudahan mengenai pengadaan prasarana listrik bagi masyarakat dalam kehidupan sehari-hari sehingga PT. PLN (Persero) tetap harus berupaya meningkatkan pemasaran produknya agar lebih dipahami masyarakat. Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk (1) Untuk mengetahui pelaksanaan strategi produk pada PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan Malang Kota (2) Untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam melaksanakan strategi produk pada PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan Malang Kota (3) Untuk mengetahui strategi penetapan harga pada PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan Malang Kota (4) Untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penetapan harga pada PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan Malang Kota. Terdapat pelaksanaan strategi produk pada PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan Malang Kota yaitu (1) Analisis Situasi (2) Penentuan Tujuan Produk (3) Penentuan Sasaran Pasar (4) Penentuan Anggaran (5) Penetapan Strategi Produk (6) Evaluasi Pelaksanaan Strategi. Dan strategi penetapan harga yang digunakan pada PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan Malang Kota yaitu (1) Strategi Penetapan Harga yang Sudah Mapan (2) Strategi Fleksibilitas Harga (3) Strategi Kepimpinan Harga. Berdasarkan pratikum yang dilakukan penulis maka saran yang ingin disampaikan penulis kepada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Unit Pelayanan Blimbing adalah (1) Dalam menetapkan kebijakan harga sesuai dengan biaya yang dikeluarkan. Akan tetapi harus tetap memperhatikan kesejahteraan masyarakat dengan pemberian subsidi oleh pemerintah agar harga dapat dijangkau oleh masyarakat. (2) Dalam melaksanakan strategi produk agar lebih efektif maka PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan Malang Kota harus lebih memperketat pengawasan terhadap pegawai misal setiap petugas harus menyerahkan laporan kerjanya setiap selesai melaksanakan tugas sehingga kegiatan tersebut berjalan efektif. (3) Menerapkan sistem tarif dengan benar dan efektif. (4) Memacu penjualan kWh secara maksimal antara lain dengan mempercepat pelayanan dan mengurangi waktu padam karena gangguan.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.81 RAT p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran, 2010.

Deskripsi Fisik

viii, 72 lembar : il. , tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

04286/KI/10

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang, 2010

Subjek

1. PEMASARAN, BAURAN
2. PRODUK, STRATEGI
3. HARGA

Pembimbing

1. Lohana Juariyah

Lampiran Berkas