Skripsi

Pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan pembelian gas LPG 3 KG Pertamina (studi pada ibu-ibu PKK Kelurahan Gentong di Kota Pasuruan) / Nurul Hidayati

Abstrak
Kata kunci faktor psikologis keputusan pembelian. Penggunaan gas LPG 3 kg merupakan suatu hal yang baru bagi sebagian kalangan masyarakat hal ini dikarenakan adanya perubahan kebiasaan yang sebelumnya menggunakan kompor minyak tanah dan sekarang harus menggunakan kompor gas. Perubahan kebiasaan tersebut menjadi tantangan tersendiri bagi perusahaan untuk menarik perhatian konsumen sehingga menimbulkan pembelian produk. Banyak faktor yang mempengaruhi konsumen terhadap pengambilan keputusannya dalam membeli suatu produk salah satunya adalah faktor psikologis yaitu faktor yang timbul dari dalam diri konsumen yang memiliki pengaruh tinggi terhadap keputusan pembelian. Kotler (2002 196) menyebutkan faktor psikologis utama meliputi motivasi persepsi pembelajaran serta keyakinan dan sikap. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui variabel-variabel faktor psikologis yang mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini mempuyai dua variabel yaitu variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y). Variabel bebas (X) terdiri dari sub-variabel yaitu motivasi (X1) persepsi (X2) pembelajaran (X3) keyakinan dan sikap (X4) sedangkan variabel terikatnya (Y) adalah keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian kausalitas. Penelitian ini berusaha untuk menjelaskan pengaruh faktor psikologis secara parsial maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian gas LPG 3 kg di Kelurahan Gentong Kota Pasuruan. Populasi dalam penelitian ini adalah ibu-ibu PKK Kelurahan Gentong di Kota Pasuruan yang membeli dan menggunakan gas LPG 3 kg Pertamina. Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 76 responden. Sampel diambil dengan menggunakan teknik Random sampling. Kondisi faktor psikologis (motivasi persepsi pembelajaran keyakinan dan sikap) dan keputusan pembelian gas LPG 3 kg di Kelurahan Gentong kota Pasuruan sudah baik. Hasil penelitian ini adalah (1) tidak terdapat pengaruh motivasi secara parsial terhadap keputusan pembelian gas LPG 3 kg di Kelurahan Gentong kota Pasuruan tidak terdapat pengaruh persepsi secara parsial terhadap keputusan pembelian gas LPG 3 kg di Kelurahan Gentong kota Pasuruan tidak terdapat pengaruh pembelajaran secara parsial terhadap keputusan pembelian gas LPG 3 kg di Kelurahan Gentong kota Pasuruan terdapat pengaruh keyakinan dan sikap secara parsial terhadap keputusan pembelian gas LPG 3 kg di Kelurahan Gentong kota Pasuruan (2) variabel yang dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen adalah keyakinan dan sikap. Hal ini dikarenakan keyakinan dan sikap memiliki Sumbangan Efektif (SE) terbesar yaitu 48 63%. Saran yang dapat direkomendasikan terkait dengan hasil penelitian yang didapatkan adalah (1) Pihak Pemerintah maupun Pertamina sebaiknya meningkatkan intensitas sosialisasi yang tidak hanya menyampaikan program konversi minyak tanah ke LPG secara makro terkait alasan dan tujuan program tetapi juga menyangkut hal teknis operasional penggunaan kompor aspek keamanan kelebihan penggunaan LPG serta upaya meningkatkan kemampuan daya beli keluarga terkait pengelolaan atau manajemen sumber daya keuangan keluarga (2) Mengingat banyaknya peristiwa meledaknya tabung gas LPG 3 kg yang berakibat menurunnya kepercayaan masyarakat akan produk tersebut pihak Pemerintah maupun Pertamina seharusnya memberikan jaminan atau garansi terhadap tabung gas LPG 3 kg dan perlengkapannya (3) Penelitian selanjutnya sebaiknya objek penelitian yang diambil lebih baik yaitu masyarakat umum dari berbagai golongan usia dan tempat penelitian yang lebih luas supaya data penelitian yang diperoleh lebih valid dan ruang lingkupnya lebih luas (4) Penelitian selanjutnya disarankan untuk menambah jumlah variabel penelitian yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian selain variabel yang diteliti pada penelitian ini. Selain itu menyempurnakan kekurangan-kekurangan dalam penelitian ini dan dapat dijadikan dasar pertimbangan ilmiah bagi kesempurnaan yang ada. Perlu perhatian lebih mengenai permasalahan mengapa variabel motivasi persepsi dan pembelajaran tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian gas LPG 3 kg dalam penelitian ini.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 HID p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Konsentrasi Manajemen Pemasaran, 2011.

Deskripsi Fisik

xi, 161 lembar : il., tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

00281/KI/11

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI

Pembimbing

1. SOPIAH ; 2. ITA PRIHATINING WILUJENG

Lampiran Berkas