Tugas Akhir
Pelaksanaan audit internal pada prosedur kerja dalam rangka memaksimalkan pelayanan di PT. TASPEN (Persero) cabang Malang / Mulyani
Abstrak
Kata Kunci Pengendalian Internal Audit Internal Suatu perusahaan akan berjalan dengan baik apabila sistem yang digunakan juga baik sesuai dengan prosedur yang ditentukan. Dalam rangkaian sistem manajemen sub sistem pengendalian interal harus saling melengkapi guna tercapainya suatu tujuan perusahaan. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah (1) Untuk mengetahui pelaksanaan audit internal (2) Mengetahui kendala apa yang dihadapi Tim Audit (3) Langkah apa yang dilakukan Tim Audit Internal dalam rangka memaksimalkan pelayanan di PT. TASPEN (Persero) Cabang Malang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah (1) Observasi yaitu pengamatan dan pengumpulan data secara langsung terhadap objek yang diteliti (2) Wawancara yaitu pengumpulan data dengan mengajukan pertanyaan secara langsung kepada pihak yang berwenang (3) Dokumentasi yang dilakukan dengan cara mengumpulkan dan menggunakan catatan dan arsip pendukung. Kesimpulan dari Tugas Akhir ini adalah (1) Audit Internal pada prosedur kerja dalam memaksimalkan pelayanan di PT. TASPEN (Persero) Cabang Malang sudah dilaksanakan dengan baik yaitu struktur organisasi perusahaan dengan pemisahan fungsi yang memadai (2) Masih terjadi keterlambatan yang disebabkan oleh beberapa hal seperti kurangnya persyaratan data yang dibawa oleh peserta kesibukan anggota audit internal dengan tugas masing-masing pembagian tugas yang tidak sesuai dengan fungsinya prosedur yang ditetapkan oleh Kantor Pusat belum sepenuhnya dilaksanakan oleh Kantor Cabang (3) Langkah pemecahan masalah Audit Internal yaitu dengan cara mengusulkan kepada kepada pimpinan unit kerja atau kepada Kepala Cabang (MR) agar pembagian tugas ditinjau kembali supaya sesuai dengan fungsinya sehingga tidak terjadi keterlambatan dalam pelayanan diberlakukanya penertiban prosedur kerja yang telah ditetapkan Kantor Pusat dan dilaksanakan oleh Kantor Cabang yaitu melakukan pengecekan rutin terhadap setiap transaksi dan dapat dipastikan setiap fungsi tidak merangkap fungsi yang lain dan dapat melakukan perbaikan atas kesalahan-kesalahan yang terjadi. Berdasarkan hasil pengamatan disarankan kepada pihak PT. TASPEN (Persero) Cabang Malang yaitu (1) Diperlukan kedisiplinan bagi peserta dalam menyerahkan data yang sesuai dengan persyaratan yang ditentukan oleh PT.TASPEN (Persero) Cabang Malang (2) Diberlakukanya penertiban dan kedisiplinan dalam pembagian jadwal yang sesuai dengan fungsinya yang dilaksanakan oleh pegawai sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan oleh PT. TASPEN (Persero) Cabang Malang.