Tugas Akhir
Implementasi strategi promosi pada toko buku diskon Togamas Malang / Mohammad Faiz Mahfuddin
Abstrak
Kata kunci Strategi Promosi Promosi sebagai salah satu elemen bauran pemasaran memiliki arti dan peranan yang penting karena promosi bertujuan untuk mengkomunikasikan produk kepada konsumen agar melakukan pembelian. Jenis promosi yang tersedia dalam pemasaran yang dikenal dengan bauran promosi meliputi periklanan (advertising) penjualan personal (personal selling) promosi penjualan (sales promotion) hubungan masyarakat (public relation) pemasaran langsung (direct marketing). Penulisan Tugas Akhir ini sebagai lanjutan dari pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan yang dilaksanakan pada Toko Buku Diskon Togamas Malang mulai tanggal 2 Februari 2011 sampai dengan 2 Maret 2011. Dari hasil pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan diperoleh bahwa strategi promosi yang digunakan Toko Buku Diskon Togamas Malang adalah periklanan (advertising) penjualan personal (personal selling) promosi penjualan (sales promotion) hubungan masyarakat (public relation) pemasaran langsung (direct marketing). Strategi promosi yang paling efektif dilaksanakan pada Toko Buku Diskon Togamas Malang yaitu promosi penjualan dengan menggunakan alat promosi konsumen berupa pemberian diskon dan juga hubungan masyarakat dengan empat program public relation berupa jelajah wisata buku acara musik workshop dan bedah buku. Dalam pelaksanaan strategi promosi terdapat beberapa faktor pendukung yang meliputi tersedianya biaya untuk melaksanakan promosi kerjasama yang baik dengan para penerbit adanya media elektronik sebagai media periklanan serta adanya kerjasama yang baik diantara anggota tim pemasaran Toko Buku Diskon Togamas Malang sehingga dapat mewujudkan program promosi yang baik. Sedangkan faktor penghambat meliputi rasa antusias dan ketertarikan konsumen yang belum mencapai target yang direncanakan. Jumlah strategi bauran promosi yang terlalu banyak membuat konsumen merasa bingung dan kurang paham mengenai program promosi yang dilaksanakan pada Toko Buku Diskon Togamas Malang kurangnya tenaga marketing pembagian tugas yang kurang jelas tas belanja untuk konsumen yang kurang menarik dan fasilitas toko yang kurang nyaman. Melalui promosi Target Toko Buku Diskon Togamas dapat tercapai sebab dengan pelaksanaan promosi perusahaan dapat memberikan penguatan citra baik kepada konsumen melalui berbagai komponen dalam promosi tersebut seperti pemberian diskon acara public relation dan berbagai program promosi lain yang dilaksanakan oleh Toko Buku Diskon Togamas Malang. Berdasarkan hasil pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan dapat disarankan agar pihak Toko Buku Diskon Togamas Malang lebih meningkatkan pelaksanaan promosi yang dilaksanakan serta mengevaluasi promosi yang sudah dilaksanakan dan menambah tenaga marketing.