Skripsi

Pengaruh citra perusahan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui komitmen organisasional (Studi pada pegawai tetap PT.PLN (Persero) APJ Malang) / Puspita Widya Utami

Abstrak
Kata Kunci Citra Perusahaan organizational citizenship behavior (OCB) Komitmen Organisasi Citra Perusahaan merupakan kesan yang dimiliki oleh lingkungan internal maupun eksternal perusahaan dimana lingkungan internal perusahaan antara lain salah satunya adalah para pegawai perusahaan tersebut. Kesan tersebut diperoleh dari penilaian-penilaian para pegawai mengenai atribut-atribut perusahaan. Hal tersebut mendukung para pegawai untuk lebih berkomitmen terhadap perusahaannya jika perusahaan dapat memberikan kesan baik pada para pegawainya. dengan adanya pendekatan komitmen organisasi seorang pegawai akan merasa bangga menjadi bagian dari perusahaan tersebut sehingga secara tidak langsung akan mendatangkan rasa nyaman untuk bekerja dan karyawan akan memberikan perilaku citizenship secara sukarela dengan sendirinya. Hal tersebut menjadi sangat penting bagi perusahaan untuk meningkatkan perilaku citizenship karyawan. Oleh karena itu diperlukan pembahasan mengenai hal tersebut. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian deskriptif kuantitatif dengan hasil sebagai berikut 1) Citra Perusahaan secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap Komitmen Organisasi pada karyawan PT. PLN (Persero) Malang sebesar 0 410. 2) Citra Perusahaan secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT. PLN (Persero) Malang sebesar 0 537. 3) Komitmen Organisasi secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT. PLN (Persero) Malang sebesar 0 622. 4) Citra Perusahaan secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang dimediatori Komitmen Organisasi karyawan PT. PLN (Persero) Malang sebesar 0 255. Dengan demikian Citra Perusahaan secara positif dan signifikan berpengaruh total terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan PT. PLN (Persero) Malang sebesar 0 949. Saran bagi perusahaan agar tetap menjaga Citra Perusahaan agar dapat meningkatkan Komitmen Organisasi para pegawainya yang membuat tingkat Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT. PLN (Persero) tetap tinggi.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.314 UTA p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2011.

Deskripsi Fisik

ix, 104 lembar : il., tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

05144/KI/11

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011

Subjek

1. KOMITMEN ORGANISASI
2. ORGANISASIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR

Pembimbing

1. BUDI EKO SOETJIPTO ; 2. SYIHABUDHIN

Lampiran Berkas