Skripsi

Faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam mengikuti kursus di lembaga pelatihan bahasa inggris Indocita Foundation Singosari / Yunus Subianto

Abstrak
Kata kunci perilaku konsumen keputusan pembelian konsumen Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen untuk mengikuti kursus di lembaga pelatihan bahasa Inggris Indocita Foundation Singosari. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan kuantitatif dengan sumber data primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian ini termasuk populasi terhingga dengan jumlah sebanyak 860 orang. Dengan menggunakan rumus Slovin diperoleh jumlah sampel sebanyak 90 orang dan dipilih secara acak. Teknik analisis yang dipakai dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis faktor. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah hasil dari studi pendahuluan melalui wawancara dengan responden. Dari hasil wawancara tersebut diperoleh 21 indikator yang selanjutnya digunakan untuk menyusun kuesioner. Hasil analisis deskriptif data menunjukkan bahwa seluruh indikator yang diteliti rata-rata dinyatakan baik oleh konsumen. Dari hasil analisis faktor diperoleh 8 faktor yang dipertimbangkan oleh konsumen dalam melakukan keputusan pembelian yaitu faktor promosi motivasi proses keluarga sikap kelompok acuan orang dan harga. Dari delapan faktor tersebut orang merupakan faktor yang dominan dipertimbangkan konsumen dalam mengikuti kursus di lembaga pelatihan Bahasa Inggris Indocita Foundation Singosari. Diharapkan melalui pemahaman terhadap faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam keputusan pembeliannya para pelaku usaha bisa merancang strategi-strategi yang tepat untuk memenangkan persaingan pasar.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8342 SUB f

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran, 2011.

Deskripsi Fisik

ix, 99 lembar : il., tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

00881/KI/12

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011

Subjek

1. KONSUMEN - PERTIMBANGAN

Pembimbing

1. SUDARMIATIN ; 2. MADZIATUL CHURIYAH

Lampiran Berkas