Tugas Akhir

Analisis balanced scorecard terhadap penilaian kinerja pada PT. Kimia Farma Tbk. Plant Watudakon Jombang / Maharani Dewi Jayanti

Abstrak
Kata Kunci Penilaian Kinerja Balanced Scorecard Keempat Perspektif. Dalam suatu dunia bisnis pasti ada persaingan antara perusahaan satu dengan yang lain akan tetapi kebutuhan penilaian kinerja dalam suatu perusahaan semakin komplek seiring dengan ketatnya persaingan tersebut. Persaingan tersebut yang mendorong perusahaan untuk melakukan kinerja pada semua aspek karena selama ini penilaian kinerja hanya berdasarkan aspek keuangan saja padahal aspek non keuangan seperti pelanggan proses internal bisnis pembelajaran dan pertumbuhan itu juga sangat penting bagi kemajuan suatu perusahaan. Maka dari itu diperlukan sistem penilaian kinerja yang baru untuk melakukan penilaian kinerja yang lebih baik lagi yang disebut Balanced Scorecard. Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui apakah kinerja perusahaan obat-obatan PT KIMIA FARMA (Persero) Tbk. sudah cukup baik penilaian tersebut menggunakan metode Balanced Scorecard. Penulis melakukan penelitian tentang metode Balanced Scorecard karena selama ini PT KIMIA FARMA (Persero) Tbk. dalam menilai kinerja menggunakan empat perspektif ini tetapi tidak kompleks padahal saat ini perusahaan tidak dapat hanya mengukur kinerja seperti itu tetapi perlu melakukan penilaian secara optimal dengan cara yang kompleks untuk kemajuan perusahaan. Oleh karena itu penulis ingin menganalisis kinerja perusahaan dengan menggunakan metode Balanced Scorecard yang mencakup keempat perspektif yang kompleks yaitu keuangan pelanggan proses internal bisnis pembelajaran dan pertumbuhan untuk dapat menilai sejauh mana perusahaan dapat dikatakan baik kinerjanya. Analisis berdasarkan Balanced Scorecard terhadap PT KIMIA FARMA (Persero) Tbk. ini menghasilkan penilaian berupa berdasarkan perspektif keuangan perusahaan menunjukkan kinerja yang baik walaupun pada tahun 2010 dari segi keuangan menurun perspektif pelanggan juga menunjukkan kinerja yang cukup baik. Pada perspektif proses internal bisnis menunjukkan kinerja perusahaan semakin baik terlihat dari pengendalian stok yang berhasil dan kegagalan produksi yang berkurang di tahun 2010. Sedangkan pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan kinerja perusahaan cukup baik dilihat dari penanggapan atas klaim gaji karyawan yang berkurang setiap tahun. PT KIMIA FARMA (Persero) Tbk. hendaknya mempertimbangkan menggunakan metode Balanced Scorecard yang lebih kompleks sebagai alat penilaian kinerja perusahaan sehingga memberikan gambaran dan informasi yang menyeluruh dari keempat perspektif. Dengan adanya perbaikan kinerja dan kepedulian terhadap karyawan diharapkan perusahaan dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan dapat memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan sehingga pelanggan memberikan kepercayaan kepada perusahaan. Untuk tercapai keberhasilan tersebut hendaknya diikuti kerjasama dan dukungan serta komitmen yang tinggi dari semua pihak di dalam perusahaan untuk lebih meningkatkan kinerja perusahaan agar tercapai semua target yang telah ditentukan bersama.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.15 JAY a

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi D3 Akuntansi, 2011.

Deskripsi Fisik

vii, 69 lembar : il., tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

00929/KI/12

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang, 2011

Subjek

1. PERUSAHAAN - KINERJA

Pembimbing

1. IKA PUTRI LARASATI

Lampiran Berkas