Gaya APA

Satria, Erwin Budi. (2011). Pengaruh customer relationship management (CRM) terhadap loyalitas pelenggan IM3 (Studi pada Mahasiswa Jurusan Manajemen FE UM) / Erwin Budi Satria (Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011). : Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen .

Gaya Chicago

Satria, Erwin Budi. Pengaruh customer relationship management (CRM) terhadap loyalitas pelenggan IM3 (Studi pada Mahasiswa Jurusan Manajemen FE UM) / Erwin Budi Satria . Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011 : Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen , 2011. Skripsi.

Gaya MLA

Satria, Erwin Budi. Pengaruh customer relationship management (CRM) terhadap loyalitas pelenggan IM3 (Studi pada Mahasiswa Jurusan Manajemen FE UM) / Erwin Budi Satria . Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011 : Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen , 2011. Skripsi.

Gaya Turabian

Satria, Erwin Budi. Pengaruh customer relationship management (CRM) terhadap loyalitas pelenggan IM3 (Studi pada Mahasiswa Jurusan Manajemen FE UM) / Erwin Budi Satria . Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011 : Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen , 2011. Skripsi.