Skripsi

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja perawat pada Rumah Sakit Islam Malang \"Unisma\" / Yuni Purwah Yuningsih

Abstrak
Kata Kunci Analisis Faktor Kepuasan Kerja. Pelayanan yang diberikan oleh perawat merupakan bagian penting yang tidak dapat dihilangkan dalam pemberian pelayanan medis kepada pasien yang mana seringkali menjadi cermin tingkat keberhasilan pelayanan rumah sakit. Penting bagi pihak rumah sakit untuk memenuhi kebutuhan dan mengusahakan agar para perawatnya merasakan kepuasan kerja yang tinggi sehingga mampu memberikan pelayanan prima pada pasien sebagai customer. Kepuasan kerja merupakan sebuah variabel yang dipengaruhi oleh banyak faktor. Usaha memberikan kepuasan kerja dapat dilakukan dengan mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan kerja perawat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan kerja perawat dan faktor dominan yang mempengaruhi kepuasan kerja perawat pada Rumah Sakit Islam Malang UNISMA . Peneliti mengajukan 30 indikator untuk dianalisis namun didapat 24 indikator yang memenuhi semua kriteria untuk dilibatkan dalam penelitian selanjutnya yaitu gaji kondisi kerja kesempatan untuk maju mutu pengawasan komunikasi fasilitas teman kerja umur masa kerja gender feedback kedudukan jenis pekerjaan pendidikan penghargaan promosi prestasi pengakuan kebijakan perusahaan supervisi beban kerja motivasi otonomi dan sikap terhadap pekerjaan Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari kedua puluh empat indikator tersebut masingmasingmenglompok pada empat faktor yang dihasilkan yang mempengaruhi kepuasan kerja perawat pada Rumah Sakit Islam Malang UNISMA . Faktor-faktor tersebut adalah faktor karakteristik pekerjaan kompensasi/imbalan karakteristik demografi perawat dan faktor motivator. Diantara faktor tersebut yang menjadi faktor dominan yang mempengaruhi kepuasan kerja perawat pada Rumah Sakit Islam Malang UNISMA adalah faktor karakteristik pekerjaan yang dilihat berdasarkan nilai eigen value terbesar yang dimiliki oleh faktor tersebut. i

Informasi Detail

DDC

Rs 658.31422 YUN f

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2011.

Deskripsi Fisik

viii, 108 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

02462/KI/12

Edisi

Skripsi (Sarjana)-- Universitas Negeri Malang, 2011

Subjek

1. KEPUASAN KERJA

Pembimbing

1. Budi Eko Soetjipto ; 2. Hj. Madziatul Churiyah

Lampiran Berkas