Tugas Akhir

Mekanisme penanganan klaim meninggal dunia pada semua produk asuransi di AJB Bumiputera 1912 Cabang Kayutangan Malang / Ananda Hakim Baihaqi

Abstrak
Kata Kunci Mekanisme PenangananKlaimMeninggalDunia Asuransi Salah satujenisasuransi yang dikenalluassekaranginiadalahasuransijiwa.Pandanganumummasyarakatmengenaiasuransidanmanfaatnyaternyatamemangbelumdikenalluassepertihalnya bank ataulembagakeuanganlainnya.Disampingmasihadanyakesanbahwamenjadinasabahasuransihanyamenambahbebandancitra miring masyarakatterhadapasuransiterutamadalamkaitannyadenganprosedurklaim yang berbelit-belit. DalamPenulisanTugasAkhirpenulisbertujuanuntukmengetahuiapakahMekanismepenangananklaimmeninggaldunia yang dilakukan AJB Bumiputera1912 cabangKayutangan Malang telahberjalanefektif hambatan-hambatan yang munculdalam proses penyelesaianklaimasuransijiwapada AJB Bumiputera 1912 cabangKayutangan Malang danupaya-upaya yang dilakukanolehpihak AJB BumiputeracabangKayutangan Malanguntukmengatasihambatan-hambatantersebut. Data yang digunakandalampenulisaniniadalahstudipustakadanstudilapangan yang diperolehdenganmengumpulkandanmempelajarireferensi yang berkaitandenganmasalah yang dibahas. Berdasarkanhasilpengamatandananalisis data yang diperolehditemukanbahwasecaraumumAJB Bumiputera 1912 cabangKayutangan Malang telahmelaksanakanpenangananklaimsecarabaik. Akan tetapikecenderunganterjadinya proses yang kurangmaksimaldalampelaksanaanklaimmeninggalduniamasihditemukan. Terjadiketerlambatanpembayaranklaimkepadakliendalamsuatukasus yang membuatklienmerasadirugikan.Hal initentusajatidaksesuaidenganmaksuddantujuandariPasal 27 Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 422/kmk.06/2003 tentang Penyelenggaraan Usaha Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi yang menerangkanbahwajangkawaktupenyelesaianklaimtidaklebihdari 30 hariterhitungsejaktanggalpenerimaanpengajuanklaim. Pentingnyapembenahan yang harusdilakukanperusahaanasuransi (AJB Bumiputera 1912) atasmekanismepenangananklaimmeninggaldunia di kemudianhari

Informasi Detail

DDC

Rp 657.836 BAI m

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Akuntansi, 2012.

Deskripsi Fisik

viii, 120 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

03251/KI/12

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)-- Universitas Negeri Malang, 2012

Subjek

1. AKUNTANSI - ASURANSI

Pembimbing

1. Sriyani Mentari

Lampiran Berkas