Skripsi

Faktor-faktor yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen dalam berlangganan koran Jawa Pos (Studi kasus pada konsumen yang berlangganan koran Jawa Pos di Wilayah Kelurahan Ketawang Gede Kota Malang) / Apriani Mike Palamba

Abstrak
Kata Kunci Faktor Perbedaan Individu Keputusan Konsumen. Seiring perkembangan informasi di dunia media massa baik media cetak maupun media elektronik memiliki peran cukup besar untuk memberikan informasi kepada masyarakat karena media massa merupakan salah satu cara yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk memperoleh informasi yang diperlukan dengan cepat dan murah. Di Indonesia terdapat bermacam-macam media massa baik itu media elektronik dan media cetak. Salah satunya adalah koran Jawa Pos. Untuk daerah Kota Malang bisa dikatakan bahwa Koran Jawa Pos telah berkembang dengan baik. Hal ini dibuktikan dengan luasnya daerah pemasaran Jawa Pos dan kepercayaan masyarakat Kota Malang terhadap koran Jawa Pos sebagai koran yang tidak saja memuat berita lokal dan nasional tetapi juga internasional. Dari data sirkulasi Jawa Pos Group di Kota Malang sejak tahun 2007 sampai dengan 2012 Kelurahan Ketawang Gede memiliki jumlah pelanggan yang paling tinggi dibandingkan dengan wilayah yang lain yang ada di Kota Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen dalam berlangganan koran Jawa Pos di Wilayah Kelurahan Ketawang Gede Kota Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang berlangganan koran Jawa Pos di Wilayah Kelurahan Ketawang Gede Kota Malang dan sebagai sampel penelitian adalah 100 pelanggan koran Jawa Pos di Wilayah Kelurahan Ketawang Gede Kota Malang. Dalam penelitian ini pengambilan data diambil dari responden dengan menggunakan alat pengumpul data yaitu angket yang berisikan pertanyaan. Angket yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket tertutup dimana sudah tersedia pilihan jawaban sehingga responden tinggal memilih. Dari analisis uji hipotesis untuk faktor kelas sosial diperoleh thitung 1 917 dengan taraf sigifikansi t 0 058 faktor kelompok rujukan diperoleh thitung 1 121 dengan taraf signifikansi sebesar t 0 265 faktor situasi diperoleh thitung 0 375 dengan taraf signifikansi sebesar t 0 709 faktor perbedaan individu diperoleh thitung 2 639 dengan taraf sigifikansi sebesar t 0 010. Hasil analisis tersebut menunjukkan bahwa hanya faktor perbedaan individu yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen dalam berlangganan koran Jawa Pos di wilayah Kelurahan Ketawang Gede Kota Malang.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 PAL f

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2012.

Deskripsi Fisik

x, 95 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

04315/KI/12

Edisi

Skripsi (Sarjana)-- Universitas Negeri Malang, 2012

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN BERLANGGAN

Pembimbing

1. Wahyu Wibowo ; 2. Mohammad HAri

Lampiran Berkas