Skripsi
Pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kinerja melalui komitmen organisasi (Studi kasus pada karyawan PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Malang) / Titi Sulistyaningtyas
Abstrak
Kata Kunci Karakteristik Pekerjaan Komitmen Organisasi Kinerja Penelitian ini dilaksanakan di PT. PLN (persero) Distribusi Jawa Timur Area Malang. Dalam menjalankan tugasnya PLN mempunyai berbagai jenis pekerjaan dimana setiap pekerjaan tersebut mempunyai karakter yang berbeda antara satu dengan yang lain. Akan tetapi PLN tetap mempunyai kinerja dan komitmen karyawan cukup baik. Subyek dalam penelitian ini adalah karyawan PT. PLN (persero) Distribusi Jawa Timur Area Malang yang berjumlah 72 orang sedangkan sampelnya diambil sebanyak 61 orang dengan tingkat kesalahan 5%. Pengambilan sampel penelitian ini dilakukan dengan menggunakan proportionate random sampling dengan rumus Slovin. Analisis data yang dipakai adalah analisis jalur (path analysis) aplikasi dari regresi berganda (multiple regression) dalam menguji hipotesis yang kompleks dan berguna untuk menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung dari variabel-variabel bebas terhadap variabel terikat. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif yaitu suatu proses menemukan pengetahuan dengan menggunakan data berupa angka sebagai alat menemukan keterangan mengenai apa yang ingin diketahui yaitu variabel bebas adalah karakteristik pekerjaan (X) variabel intervening adalah komitmen organisasi (Z) dan variabel terikat adalah kinerja (Y). Hasil analisis didapat melalui penyebaran kuesioner menunjukkan bahwa (1) Karakteristik pekerjaan secara positif signifikan dan berpengaruh langsung terhadap komitmen organisasi (2) Karakteristik pekerjaan secara positif signifikan dan berpengaruh langsung terhadap kinerja (3) Komitmen organisasi secara positif signifikan dan berpengaruh langsung terhadap kinerja (4) Karakteristik pekerjaan secara positif signifikan dan berpengaruh tidak langsung terhadap kinerja melalui komitmen organisasi. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disarankan (1) Perusahaan sebaiknya dapat menyesuaikan karakteristik pekerjaan dengan faktor-faktor situasional terutama dalam hal kebebasan karyawan PT PLN Distribusi Jawa Timur Area Malang mengambil keputusan dalam merencanaan pekerjaan karena tidak ada karakteristik pekerjaan yang efektif untuk semua situasi atau kondisi. (2) Karyawan PT PLN Distribusi Jawa Timur Area Malang merasa dapat berpindah ke organisasi lain meskipun tipe pekerjaanya tidak sama dengan tipe pekerjaan yang ada pada PLN. Oleh karena itu komitmen organisasi harus tetap dijaga dengan menumbuhkan rasa loyalitas dan keterlibatan karyawan terhadap organisasi. Hal ini dapat diwujudkan dengan memasukkan kebutuhan dan keinginan karyawan dalam tujuan organisasi memotivasi partisipasi karyawan membuat keputusan perusahaan serta membuat karyawan merasa aman dan puas berada dalam organisasi. (3) Kinerja karyawan harus dipertahankan dengan berusaha memenuhi segala kebutuhan karyawan. PT PLN Distribusi Jawa Timur Area Malang dapat menyesuaikan perencanaan kerja dengan faktor-faktor situasional karena tidak semua pekerjaan dapat dikerjakan tepat sesuai dengan jadwal kerja tapi dapat memenuhi kualitas kuantitas serta waktu yang ditentukan perusahaan.