Skripsi

Pengaruh persepsi pelanggan tentang in-store promotion terhadap motivasi impulse buying (studi pada pelanggan Belga Mart Tulungagung / Muhammad Muis Khudori

Abstrak
Tujuan Tujuan penelitian ini adalah (1) mendeskripsikan persepsi pelanggan tentang in-store promotion dan motivasi impulse buying di Belga Mart Tulungagung (2) mengetahui besarnya pengaruh persepsi pelanggan tentang instore promotion yang meliputi point of purchase display personal selling instore sales promotion in-store advertising dan the retail sale secara simultan dan parsial terhadap motivasi impulse buying di Belga Mart Tulungagung. Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian deskriptif dan eksplanatori. Responden dari penelitian ini adalah guru dan pegawai dari UPTD SMPN 1 SMPN 3 dan SMPN 4 Tulungagung yang merupakan pelanggan di Belga Mart Tulungagung yang seluruhnya berjumlah 56 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh. Instrumen pengumpul data menggunakan kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan statistik deskriptif dan regresi linear berganda. Temuan Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) secara umum persepsi pelanggan tentang in-store promotion di Belga Mart Tulungagung dalam kategori cukup baik. Kemudian juga diketahui bahwa motivasi impulse buying pelanggan di Belga Mart Tulungagung dalam kategori sedang. (2) selanjutnya berdasarkan hasil analisis data ditemukan bahwa in-store promotion memiliki pengaruh positif secara simultan terhadap motivasi impulse buying di Belga Mart Tulungagung. Kemudian secara parsial point of purchase display personal selling in-store promotion dan the retail sale memiliki positif terhadap motivasi impulse buying di Belga mart Tulungagung sedangkan in-store advertising memiliki pengaruh negatif terhadap motivasi impulse buying di Belga Mart Tulungagung. Keterbatasan penelitian Karakteristik responden dianggap relatif sama dengan batasan bahwa responden adalah guru dan pegawai dari UPTD SMPN 1 SMPN 3 dan SMPN 4 Tulungagung yang merupakan pelanggan di Belga Mart Tulungagung sehingga hasil dari penelitian ini nantinya hanya dapat dijadikan sebagai masukan bagi pihak manajemen Belga Mart Tulungagung dan tidak dapat digeneralisasikan pada seluruh pelanggan yang mungkin memiliki karakteristik yang bermacam-macam. Kemudian variabel di luar in-store promotion dianggap tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Implikasi Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai masukan bagi praktisi ataupun akademisi. Bagi praktisi hasil penelitian ini dapat digunakan untuk memberi gambaran tentang pengaruh persepsi pelanggan tentang in-store promotion terhadap motivasi impulse buying. Kemudian bagi akademisi dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam melakukan penelitian selanjutnya. Kata Kunci in-store promotion impulse buying ritel modern.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8342 KHU p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2012.

Deskripsi Fisik

xi, 70 + [46] lembar: il., tab.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

04558/KI/12

Edisi

Skripsi ( Sarjana )--Universitas Negeri Malang, 2012

Subjek

1. KONSUMEN - PERSEPSI

Pembimbing

1. I Wayan Jaman Adi Putra ; 2. Mohamad Hari

Lampiran Berkas