Skripsi

Pengaruh pengetahuan konsumen terhadap keputusan menjadi nasabah tabungan baitul maal wat tamwil (studi pada nasabah tabungan BMT Al Rifaie Gondanglegi) / Hanies Febrian

Abstrak
Kata Kunci Pengetahuan Konsumen Keputusan Menjadi Nasabah Tabungan Baitul Maal Wat Tamwil Baitul Maal Wat Tamwil merupakan lembaga keuangan syariah berbentuk koperasi BMT merupakan koperasi yang menggunakan prinsip bagi hasil sedangkan koperasi konvensional menggunakan prinsip bunga. Beberapa masalah yang kini dihadapi oleh BMT adalah banyaknya tudingan yang menyatakan bahwa BMT hanyalah sekedar koperasi konvensional yang ditambah embel-embel syariah serta masih rendahnya pengetahuan masyarakat tentang sistem bagi hasil. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui deskripsi pengetahuan konsumen dan keputusan menjadi nasabah tabungan (2) untuk mengetahui pengaruh pengetahuan konsumen secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah tabungan (3) untuk mengetahui pengaruh pengetahuan konsumen secara simultan terhadap keputusan menjadi nasabah tabungan dan (4) untuk mengetahui variabel pengetahuan konsumen yang berpengaruh dominan terhadap keputusan menjadi nasabah tabungan. Ditinjau dari tujuannya penelitian ini termasuk penelitian eksplanasi dan asosiatif metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan teknik survei dengan menyebarkan angket kepada 250 orang. Mengacu pada hasil analisis data diperoleh empat kesimpulan sebagai berikut. Pertama nasabah tabungan BMT Al-Rifa ie Gondanglegi memiliki tingkat pengetahuan produk yang tinggi tingkat pengetahuan pembelian yang cukup tingkat pengetahuan pemakaian yang tinggi dan tingkat keputusan pembelian yang tinggi. Kedua terdapat pengaruh positif signifikan antara pengetahuan produk pengetahuan pembelian dan pengetahuan pemakaian secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah tabungan BMT Al-Rifa ie Gondanglegi. Ketiga terdapat pengaruh positif signifikan antara pengetahuan konsumen (berdasarkan pengetahuan produk pembelian dan pemakaian) secara simultan terhadap keputusan menjadi nasabah tabungan BMT Al-Rifa ie Gondanglegi. Keempat variabel pengetahuan konsumen yang berpengaruh dominan terhadap keputusan menjadi nasabah tabungan BMT Al-Rifa ie Gondanglegi adalah variabel pengetahuan produk. Saran yang diberikan adalah (1) BMT Al-Rifa ie hendaknya meningkatkan sosialisasi mengenai operasional dan keunggulan BMT kepada masyarakat (2) BMT Al-Rifa ie hendaknya menyediakan produk tabungan yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah berdasarkan karakteristik dan latarbelakangnya (3) peneliti selanjutnya dapat menambahkan variabel penelitian lain yaitu kelompok referensi.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 FEB p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2012.

Deskripsi Fisik

x, 121 + [3] lembar: il., tab.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

04640/KI/12

Edisi

Skripsi ( Sarjana )--Universitas Negeri Malang, 2012

Subjek

1. NASABAH - KEPUTUSAN MENABUNG

Pembimbing

1. Hj. Madziatul Churiyah ; 2. Titis Shinta Dhewi

Lampiran Berkas