Skripsi

Pengaruh retail mix (bauran eceran) terhadap keputusan pembelian di Toko Buku Diskon Toga Mas Malang / Perin Wulan Yuliyah

Abstrak
Yuliyah Perin Wulan. 2011. Pengaruh Retail Mix (Bauran Eceran) terhadap Keputusan Pembelian di Toko Buku Diskon Togamas Malang. Skripsi. Jurusan Manajemen. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Dr. Sopiah M.Pd. M.M. (II) Dr. Suharto S.M. M.Pd. M.M. Kata Kunci Retail Mix (Bauran Eceran) Keputusan Pembelian Melihat kondisi persaingan yang semakin ketat setiap bisnis ritel perlu meningkatkan kekuatan yang ada dalam perusahaannya dengan cara memunculkan perbedaan atau keunikan yang dimiliki perusahaan dibandingkan dengan pesaing untuk dapat menarik minat konsumen. Menarik konsumen melakukan pembelian tidak hanya dapat dilakukan dengan memberikan diskon door prize atau kegiatan promosi lainnya namun juga dapat dilakukan dengan cara menerapkan dan melaksanakan suatu bauran ritel yang tepat sehingga konsumen dalam memenuhi semua kebutuhan dan keinginannya akan selalu datang ke tempat mereka. Toko Buku Diskon Togamas Malang merupakan salah satu ritel yang telah melakukan strategi retail mix. Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan retail mix (lokasi toko merchandising harga suasana toko pelayanan wiraniaga promosi) dan keputusan pembelian di Toko Buku Diskon Togamas Malang mengetahui pengaruh retail mix (lokasi toko merchandising harga suasana toko pelayanan wiraniaga promosi) secara parsial maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian di Toko Buku Diskon Togamas Malang. Jumlah sampel sebanyak 100 responden (konsumen di Toko Buku Diskon Togamas Malang). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Analisis data menggunakan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas teknik analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis yang terdiri dari uji t dan uji F. Hasil penelitian diketahui bahwa deskripsi retail mix (lokasi toko merchandising harga suasana toko pelayanan wiraniaga promosi) dan keputusan pembelian di Toko Buku Diskon Togamas Malang menurut persepsi konsumen dinyatakan baik. Secara parsial variabel retail mix (X) yang terdiri dari lokasi toko (X1) merchandising (X2) dan wiraniaga (X6) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) di Toko Buku Diskon Togamas Malang. Sedangkan harga (X3) suasana toko (X4) pelayanan (X5) dan promosi (X7) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) di Toko Buku Diskon Togamas Malang. Secara simultan variabel retail mix (lokasi toko merchandising harga suasana toko pelayanan wiraniaga promosi) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko Buku Diskon Togamas Malang. Variabel yang paling dominan adalah merchandising (X2) sebesar 0 772. ii Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disarankan kepada pihak Toko Buku Diskon Togamas Malang untuk meningkatkan retail mix yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian seperti kelengkapan produk dan persediaan produk perlu ditambah agar konsumen dengan mudah mendapatkan barang yang diperlukan. Suasana toko perlu adanya perbaikan seperti peletakan atau penempatan buku yang mudah dijangkau oleh konsumen. Selain itu mengubah penataan barang beberapa periode juga dibutuhkan sehingga konsumen semakin betah untuk mengunjungi Toko Buku Diskon Togamas Malang. Wiraniaga dan pelayanan perlu ditingkatkan lagi kualitasnya. Wiraniaga diberi pelatihan serta pelayanan yang diberikan Toko Buku Diskon Togamas perlu adanya peningkatan seperti jasa pemesanan yang harus tepat waktu. Promosi juga perlu ditingkatkan karena pihak Togamas jarang melakukan promosi di baliho-baliho spanduk atau media elektronik. Selain itu pihak Togamas Malang perlu melakukan promosi melalui media elektronik seperti radio dan televisi sehingga konsumen lebih mengetahui keberadaan Toko Buku Diskon Togamas Malang meskipun toko buku tersebut sudah terkenal. Dengan adanya promosi yang menarik dan inovatif diharapkan konsumen tertarik untuk mengunjungi Toko Buku Diskon Togamas Malang.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.87 YUL p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2013.

Deskripsi Fisik

xi, 127 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

03986/KI/13

Edisi

Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang, 2013

Subjek

1. BAURAN ECERAN
2. MEMBELI, KEPUTUSAN

Pembimbing

1. Sopiah ; 2. H. Suharto

Lampiran Berkas