Skripsi

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah gadai KCA (Kredit Cepat Aman) pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Tlogomas Malang / Ardhian Adhie Widodo

Abstrak
Tidak Tersedia Deskripsi

Informasi Detail

DDC

Rs 658.834 WID p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2013.

Deskripsi Fisik

ix, 116 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

04353/KI/13

Edisi

Skripsi (Sarjana)-- Universitas Negeri Malang, 2013

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUASAN
2. PELAYANAN - KUALITAS

Pembimbing

1. Aniek Indrawati ; 2. Djoko Dwi Kusumajanto

Lampiran Berkas