Tugas Akhir

Kepuasan peserta didik terhadap layanan Perpustakaan MAN 3 Malang / Muhammad Alif Fathoni

Abstrak
Fathoni Muhammad Alif. 2013. Kepuasan Peserta Didik Terhadap Layanan Perpustakaan Madrasah Aliyah Negeri 3 Malang. Program Studi D3 Perpustakaan Jurusan Sastra Indonesia Fakultas Sastra Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Dwi Sulistyorini S.S M.Hum (II) Drs. Dwi Sugianto M.Pd. Kata Kunci Kepuasan Peserta Didik Perpustakaan MAN 3 Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan peserta didik terhadap layanan perpustakaan Madrasah Aliyah Negeri 3 Malang meliputi layanan sirkulasi layanan OPAC(Online Public Access Catalog) layanan referensi layanan ruang baca dan diskusi layanan internet gratis (Internet Corner) dan layanan multimedia Penelitian ini termasuk dalam penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan tiga cara yaitu observasi wawancara dan studi dokumentasi. Pengumpulan data dilaksanakan pada saat melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Perpustakaan MAN 3 Malang. Hasil penelitian dengan pembahasan mengenai Kepuasan Peserta Didik Terhadap Layanan Perpustakaan Madrasah Aliyah Negeri 3 Malang cukup memusakan peserta didik namun masih ada beberapa layanan perpustakaan yang belum dapat memuaskan. Layanan yang terdapat di Perpustakaan MAN 3 Malang antara lain layanan sirkulasi layanan referensi layanan multimedia dan layanan internet corner. Berdasarkan hasil penelitian dapat disarankan agar Perpustakaan Madrasah Aliyah Negeri 3 Malang mampu membenahi layanan-layanan yang belum dapat memuaskan peserta didik perpustakaan perlu membenahi pelayanan yang belum dapat memuaskan peserta didik seperti layanan internet gratis dan layanan multimedia. Saran yang dapat kami berikan kepada perpustakaan memberikan AC pada layanan multimedia memperbarui koleksi layanan referensi menambah jumlah SDM dan memberikan koneksi internet pada satu computer yang terdapat pada layanan internet corner.

Informasi Detail

DDC

Rp 025.5 FAT k

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Perpustakaan, 2013.

Deskripsi Fisik

xi, 35 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

04649/KI/13

Edisi

Tugas Akhir (Diploma) -- Universitas Negeri Malang, 2013

Subjek

1. LAYANAN PERPUSTAKAAN

Pembimbing

1. Dwi Sulistyorini ; 2. Dwi Sugianto

Lampiran Berkas