Skripsi
Analisis SWOT sebagai dasar penentuan strategi pemasaran (Studi pada Hotel Mutiara Malang) / Elita Betvania
Abstrak
Betvania Elita. 2013. Analisis SWOT Sebagai Dasar Penentuan Strategi Pemasaran (Studi Pada Hotel Mutiara Malang). Skripsi Jurusan Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (1) Dr. Aniek Indrawati S. Si M.M (2) Drs. Mohammad Hari M.Si. Kata Kunci Analisis SWOT Strategi Pemasaran. 12288 12288 12288 12288 12288 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) faktor- faktor internal dan ekternal yang perlu diperhatikan dalam menyusun strategi pemasaran pada Hotel Mutiara Malang (2) posisi Hotel Mutiara Malang berdasarkan analisis SWOT (3) strategi pemasaran yang dapat diterapkan pada Hotel Mutiara Malang berdasarkan analisis SWOT. Pendekatan yang digunakan oleh peneliti adalah pendekatan deskriptif kualitatif. Penelitian ini diharapkan mendapatkan hasil berupa penemuan strategi pemasaran yang tepat bagi Hotel Mutiara Malang. 12288 12288 12288 12288 12288 Hasil analisis dari nilai IFAS dan EFAS diagram analisis SWOT didapatkan bahwa posisi Hotel Mutiara Malang berada diantara kekuatan dan ancaman dan mendukung strategi yang memaanfaatkan kekuatan yang dimiliki sekarang untuk meminimalisir ancaman yang ada. 12288 12288 12288 12288 12288 Berdasarkan hasil penelitian maka dapat ditarik kesimpulan (1) Hotel Mutiara Malang memiliki faktor- faktor yang menjadi kekuataan kelemahan peluang dan ancaman (2) Berdasarkan analisis SWOT yang telah dilakukan pada bab III Hotel Mutiara Malang berada pada kuadran 2 yaitu diantara kekuatan dan ancaman. Posisi ini mendukung strategi diversifikasi. Hotel Mutiara Malang dapat menggunakan kekuatannya untuk meminimalisir ancaman yang ada. (3) strategi yang dapat diterapkan oleh Hotel Mutiara Malang yaitu strategi ST karena Hotel Mutiara Malang berada diantara kekuatan dan ancaman. Dan memiliki beberapa pilihan strategi pemasaran yang dapat diterapkan yaitu penambahan produk maupun fasilitas jasa meningkatkan kualitas produk jasa serta pelayanan kepada konsumen menjalin kerjasama dengan pihak eksternal serta menciptakan inovasi produk dan pelayanan. 12288 12288 12288 12288 12288 Saran yang dapat diberikan kepada Hotel Mutiara Malang adalah (1) Hotel Mutiara Malang perlu memperhatikan serta meningkatkan kegiatan promosinya agar produk jasa hotelnya dapat dikenal oleh masyarakat luas sehingga penjualan jasa akan meningkat. (2) Menetapkan strategi pemasaran yang tepat agar dapat bersaing didalam persaingan bisnis hotel di kota Malang seperti penambahan produk maupun fasilitas jasa meningkatkan kualitas produk jasa serta pelayanan kepada konsumen menjalin kerjasama dengan pihak eksternal serta menciptakan inovasi produk dan pelayanan. (3) Memperhatikan kekuatan yang dimilikinya dan melakukan perbaikan di dalam intern perusahaan khususnya kelemahan yang dimiliki agar dapat memiliki keunggulan bersaing ditengah persaingan bisnis hotel di kota Malang.