Gaya APA
Ratnawati, Ovi. (2014).
Penerapan service excellence pada nasabah Bank Jatim Cabang Pasuruan / Ovi Ratnawati (Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang, 2014).
:
Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen.
Gaya Chicago
Ratnawati, Ovi.
Penerapan service excellence pada nasabah Bank Jatim Cabang Pasuruan / Ovi Ratnawati.
Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang, 2014
:
Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen,
2014.
Skripsi.
Gaya MLA
Ratnawati, Ovi.
Penerapan service excellence pada nasabah Bank Jatim Cabang Pasuruan / Ovi Ratnawati.
Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang, 2014
:
Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen,
2014.
Skripsi.
Gaya Turabian
Ratnawati, Ovi.
Penerapan service excellence pada nasabah Bank Jatim Cabang Pasuruan / Ovi Ratnawati.
Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang, 2014
:
Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen,
2014.
Skripsi.