Tugas Akhir

Peran SO (Sales Officer) dalam memasarkan produk unit mikro di Bank BRI Syariah Kantor Cabang Malang / Rizam Wisnu Pamungkas

Abstrak
Pamungkas Rizam W. 2014. Peran SO (Sales Officer) dalam Memasarkan Produk Unit Mikro di BRI Syariah Kantor Cabang Malang. Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Dr.Agus Hermawan GradDipMGT. M.Si MBus Kata Kunci Peran SO (Sales Officer) Memasarkan Produk Unit Mikro BRI Syariah Cabang Malang 12288 12288 12288 12288 Seiring berkembangan zaman sistem Kapitalis dianggap tidak cocok lagi digunakan sebagai sistem perekonomian di suatu negara hal tersebut disebabkan karena kecenderungan sistem Kapitalis yang terlalu menguntungkan pemilik modal besar maka muncul pemikiran untuk mencari pemecahan atas permasalahan yang tidak bisa dipecahkan oleh sistem Kapitalis. Pemikiran Ekonomi Islam (Syariah) muncul sebagai solusi permasalahan yang selama ini dihadapi. Berkembangnya perbankan berlandaskan Syariah di Indonesia yang sangat pesat karena Indonesia merupakan negara berpenduduk muslim terbesar di dunia dan dengan disahkan Dual Banking System menarik minat bank konvensional untuk menerapkan sistem Syariah. Bank BRI Syariah merupakan salah satu dari penerpan Dual Banking System 12288 12288 12288 12288 Divisi Unit Mikro merupakan salah satu dari dua divisi di Bank BRI Syariah yang memasarkan Produk Pembiayaan Mikro. Didalam divisi mikro terdapat bagian yang bertugas untuk memasarkan Produk Pembiayaan yaitu SO (Sales Officer). Penulis memperoleh data tentang peran SO (Sales Officer) dengan cara wawancara pada bagian SO (Sales Officer) UFO (Unit Finance Officer) UH (Unit Head) dan MMM (Manager Marketing Micro) wawancara tersebut untuk mengetahui 1) Jobs Desk SO. 2) Alur kegiatan SO Sumber data SO dan kendala yang dihadapi. 3) Job Desk UFO dan apa saja yang dianalisis. 4) Jobs desk UH dan bagaimana SO ideal. 5) divisi Mikro dan Product Knowledge Unit Mikro Peran SO (Sales Officer) bagi BRI Syariah Cabang Malang ialah mengetahui nasabah potensial menyampaikan informasi produk Mikro memberikan pelayanan pada nasabah melakukan riset membantu menentukan nasabah dan strategi. Pendukung kegiatan SO ialah terbinanya hubungan yang baik dengan banyak nasabah banyaknya data nasabah di dalam Pipe Line (data nama alamat no telepon jenis usaha dan keterangan tambahan) dan penggunaan prinsip Syariah. Hambatan kegiatan SO ialah mencari nasabah menangani Keberatan atau Penolakan dan Menangani Tipe-tipe nasabah. Solusi hambatan SO ialah membina hubungan dengan banyak nasabah dan orang memiliki banyak relasi serta yang mengetahui wilayah dengan baik. Saran dari penulis ialah bagi pihak manajemen BRI Syariah KC sebaiknya memperhatikan pendapat SO dalam menentukan strategi pemasaran dan bagi pihak SO sebaiknya lebih saling bekerja sama dengan SO lain terutama SO junior sehingga lebih solid

Informasi Detail

DDC

Rp 658.81 PAM p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran, 2014.

Deskripsi Fisik

xi, 51 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

02398/KI/14

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)-- Universitas Negeri Malang, 2014

Subjek

1. MANAJEMEN PENJUALAN

Pembimbing

1. Agus Hermawan

Lampiran Berkas