Skripsi

Pengaruh strategi komunikasi pemasaran terhadap keputusan konsumen dalam membeli kartu seluler IM3 (studi kasus pada mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang) / Sonya Ferdian Putri

Abstrak
Sonya. 2011. Pengaruh Strategi Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen dalam Menggunakan IM3 (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Titis Shinta Dhewi S.P M.M (II) Prof.Dr.Budi Eko Soetjipto M.ED. MSI Kata kunci Komunikasi Pemasaran Perilaku Konsumen. Dalam persaingan yang ketat perusahaan saat ini berusaha semaksimal mungkin untuk menjaring dan mempertahankan konsumen karena apa yang dilakukan perusahaan akan sia-sia bila konsumen tidak memutuskan membeli kebutuhannya di perusahaan tersebut. Pada saat pengambilan keputusan konsumen harus dapat menerjemahkan informasi yang relevan di lingkungan sekitar terutama dari penjual.. Hal ini erat kaitannya dengan strategi perusahaan dalam melayani konsumen baik dari segi jasmani maupun rohani. setiap perusahaan harus memiliki strategi komunikasi pemasaran yang merupakan perpaduan khusus antara iklan penjualan pribadi promosi penjualan hubungan masyarakat dan pemasaran langsung Persaingan bisnis telekomunikasi yang sangat ketat yang dapat dilihat dari operator yang berlomba-lomba untuk menambah jumlah customer basenya. IM3 merupakan kartu GSM yang digemari kaum muda saat ini sinyal yang lemah membuat kaum muda tetap loyal menggunakan Im3 karena fasilitas produk yang menarik dari harga hemat dan banyak bonus lainnya. Dengan strategi komunikasi pemasaran tersebut Indosat berharap dapat menghadapi persaingan dengan perusahaan telekomunikasi lainnya yang dewasa ini semakin menjamur dan berharap juga para pelanggan akan menjadi loyal dalam menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan dari perusahaan telekomunikasi tersebut. Secara metodelogis dan sesuai dengan tujuan penelitian maka rancangan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah rancangan deskriptif korelasional. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif atau survei.Analisis yang digunakan dalam penelitian ini analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda.Penelitian ini menganalisis data dengan menggunakan SPSS 17.00 for Windows Pada hasil analisis deskriptif dapat diketahui deskripsi keadaan periklanan promosi penjualan hubungan masyarakat dan pemasar langsung telah dirasakan baik oleh konsumen. Hasil menunjukan ada pengaruh positif dan signifikan periklanan terhadap keputusan konsumen promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen hubungan masyarakat berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen pemasar langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran mempunyai pengaruh yang besar terhadapkeputusan konsumen. Oleh sebab itu PT. Indosat harus meningkatkan komunikasi pemasaran terhadap masyarakat .

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 PUT p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran, 2011.

Deskripsi Fisik

vi, 72 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

02992/KI/14

Edisi

Skripsi (Sarjana)-- Universitas Negeri Malang, 2011

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI

Pembimbing

1. Titis Shinta Dhewi ; 2. Budi Eko Soetjipto

Lampiran Berkas