Skripsi

Pengaruh job insecurity terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja (studi pada tenaga Medical Representative Kota Malang) / Ratna Tri Hardaningtyas

Abstrak
Hardaningtyas Ratna Tri. 2014. Pengaruh Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja (Studi pada tenaga Medical Representative kota Malang). Skripsi Jurusan Manajemen Sumber Daya Manusia Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang Pembimbing I Drs. I Nyoman Suputra M.Si. Pembimbing II Afwan Hariri Agus Prohimi S.E. M.M. Kata kunci Job Insecurity Kepuasan Kerja Turnover Intention Iklim persaingan industri farmasi di Indonesia semakin keras dan menantang. Saat ini ada sekitar 199 perusahaan farmasi yang beroperasi di Indonesia. Apabila masing-masing perusahaan farmasi tersebut memiliki 200 tenaga Medical Representative maka total jumlah Medical Representative yang ada adalah 39.800 orang. Dalam kompetisi tersebut perusahaan berlomba-lomba untuk memuaskan user masing-masing agar tidak beralih ke produk dari perusahaan kompetitornya. Dalam situasi yang semakin kompetitif ketidakamanan kerja (Job Insecurity) terjadi karena tuntutan perusahaan kepada Medical Representative agar selalu mencapai target penjualan sebagai penilaian kinerja. Job Insecurity yang tinggi akan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan hingga keputusan untuk berpindah (Turnover Intention). Penelitian ini dilakukan pada tenaga Medical Representative kota Malang yang bergerak dalam bidang jasa pemasaran produk farmasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Pengaruh langsung Job Insecurity terhadap kepuasan kerja (2) Pengaruh langsung Job Insecurity terhadap Turnover Intention (3) Pengaruh langsung kepuasan kerja terhadap Turnover Intention dan (4) Pengaruh tidak langsung Job Insecurity dan kepuasan kerja terhadap Turnover Intention. Penelitian ini menggunakan penelitian eksplanatoris (explanatory research). Populasi yang dipilih adalah tenaga Medical Representative kota Malang sebanyak 51 karyawan. Pengambilan sampel penelitian ini dilakukan dengan rumus Slovin dengan hasil sampel sebanyak 45 responden dan teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling serta metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur (Path Analysis). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Job Insecurity secara langsung berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja 2) Job Insecurity secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover Intention 3) Kepuasan kerja secara langsung berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention dan 4) Job Insecurity secara tidak langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover Intention melalui kepuasan kerja. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Job Insecurity yang dirasakan tenaga Medical Representative kota Malang rendah maka kepuasan kerjanya tinggi dimana hasilnya berdampak pada Turnover Intention karyawan yang rendah pula. Berdasarkan hasil penelitian di atas saran yang bisa diberikan adalah sebaiknya pihak manajemen puncak tetap menjaga kepuasan kerja tenaga Medical Representative kota Malang dengan melakukan briefing dan sharing setiap harinya sehingga dapat memperkecil lagi nilai turnover intention karyawan pada tenaga Medical Representative kota Malang.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.31422 HAR p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Sumber Daya Manusia, 2014.

Deskripsi Fisik

ix, 88 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

03958/KI/14

Edisi

Skripsi (Sarjana)-- Universitas Negeri Malang, 2014

Subjek

1. KEPUASAN KERJA

Pembimbing

1. I Nyoman Saputra ; 2. Afwan Hariri Agus Prohimi

Lampiran Berkas