Skripsi

Pengaruh brand extension terhadap proses keputusan pembelian smartphone Lenovo (studi pada mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang angkatan 2014) / Masrifah Auliya

Abstrak
ABSTRAK Auliya Masrifah. 2015. Pengaruh Brand Extension Terhadap Proses Keputusan Pembelian Smartphone Lenovo (Studi pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang Angkatan Tahun 2014). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Dr. Suwarni M.Si (II) Dr. Wening Patmi Rahayu S.Pd M. M. Kata Kunci brand extension similarity reputation perceived risk innovativeness proses keputusan pembelian Era globalisasi menuntut perkembangan teknologi dan perubahan gaya hidup masyarakat moderen yang dapat menyebabkan perubahan besar dalam pasar global. Persaingan dalam sektor bisnis menjadi semakin ketat sehingga perusahaan dituntut untuk tetap dapat memenuhi kebutuhan konsumen melalui berbagai strategi yang dapat menciptakan proses keputusan pembelian konsumen. Salah satu strategi yang dapat dilakukan perusahaan adalah strategi brand extension sebuah strategi menggunakan nama merek yang sudah mapan dan satu grup yang melakukan diversifikasi produk untuk memasuki kategori produk baru. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) deskripsi brand extension (similarity reputation perceived risk dan innovativeness) dan proses keputusan pembelian smartphone Lenovo. (2) pengaruh secara parsial brand extension (similarity reputation perceived risk dan innovativeness) terhadap proses keputusan pembelian smartphone Lenovo. (3) pengaruh secara simultan brand extension (similarity reputation perceived risk dan innovativeness) terhadap proses keputusan pembelian smartphone Lenovo. (4) faktor brand extension yang paling dominan mempengaruhi proses keputusan pembelian smartphone Lenovo. Penelitian ini termasuk jenis penelitian deskriptif dan korelasional dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini mempunyai lima variabel yaitu variabel bebas (X) yang terdiri dari similarity (X1) reputation (X2) perceived risk (X3) dan innovativeness (X4) serta variabel terikat yaitu proses keputusan pembelian (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang Angkatan Tahun 2014 pengguna smartphone Lenovo. Teknik pengambilan sampel sebanyak 125 orang menggunakan metode probability sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan kuesioner disusun dalam bentuk skala likert. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) deskripsi brand extension (similarity reputation perceived risk dan innovativeness) tergolong baik dan proses keputusan pembelian terhadap smartphone Lenovo tergolong baik. (2) brand extension (similarity reputation perceived risk dan innovativeness) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap proses keputusan pembelian smartphone Lenovo. (3) brand extension (similarity reputation perceived risk dan innovativeness) berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap proses keputusan pembelian smartphone Lenovo. (4) Variabel brand extension yang paling dominan mempengaruhi proses keputusan pembelian smartphone Lenovo adalah perceived risk. Berdasarkan hasil penelitian disarankan kepada Lenovo Group untuk memperkuat variabel similarity dengan cara membuat desain tampilan fisik smartphone Lenovo dari bahan yang lebih mirip dengan PC/Laptop Lenovo sehingga tampak jauh lebih elegan dan kokoh serta memiliki tekstur dan tidak terbuat dari bahan yang didominasi oleh plastik polycarbonate. Hal ini perlu dilakukan agar smartphone Lenovo tidak terkesan murah. Sehingga konsumen akan lebih yakin bahwa smartphone Lenovo memiliki kualitas dan manfaat sebaik PC/Laptop Lenovo. Untuk peneliti selanjutnya sebaiknya memperluas variabel yang diteliti yakni variabel brand extension lain berupa quality transfer complement dan substitute yang diduga berpengaruh terhadap proses keputusan pembelian konsumen.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 AUL p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2015.

Deskripsi Fisik

xi, 130 lembar : il. , tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

02885/KI/15

Edisi

Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang, 2015

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI
2. CUSTOMERS

Pembimbing

1. Suwarni ; 2. Wening Patmi Rahayu

Lampiran Berkas