Tugas Akhir
Implementasi strategi bauran pemasaran jasa pada Lembaga Bimbingan Belajar Primagama Malang / Ahmad Taufik
Abstrak
ABSTRAK Taufik Ahmad 2015. Implementasi Strategi Bauran Pemasaran Jasa Pada Lembaga Bimbingan Belajar Primagama Malang. Tugas Akhir Program Studi D-III Manajemen Pemasaran Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang (UM). Pembimbing Dr. Ely Siswanto S.Sos. M.M. Kata Kunci Implementasi Strategi Bauran Pemasaran Jasa Strategi pemasaran adalah cara yang ditempuh perusahaan untuk merealisasikan misi tujuan dan sasaran yang telah ditentukan dengan cara menjaga dan mengupayakan adanya keserasian antara berbagai tujuan yang ingin dicapai kemampuan yang dimiliki serta peluang dan ancaman yang dihadapi di pasar produknya. Strategi pemasaran ini sangat penting dalam pemasaran produk jasa lembaga bimbingan belajar Primagama Malang kepada konsumen. Lembaga bimbingan belajar Primagama Malang merupakan satu-satunya lembaga bimbingan belajar dengan cabang terbanyak yang tersebar di Kota maupun Kabupaten Malang. Berbagai teknik analisis bisnis dapat digunakan dalam proses untuk mencapai hasil dari strategi pemasaran ini termasuk menggunakan teknik analisis bauran pemasaran jasa yang meliputi 7P yaitu Product Place Price Promotion People Process Physical Evidence. Implementasi strategi pemasaran yang baik dapat dilihat pada lembaga bimbingan belajar Primagama Malang. Tujuan penelitian yang dilakukan pada lembaga bimbingan belajar Primagama Malang yaitu (1) untuk mengetahui implementasi strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh lembaga bimbingan belajar Primagama Malang (2) untuk mengetahui maslah yang dihadapi oleh lembaga bimbingan belajar Primagama Malang berkaitan dengan implementasi strategi bauran pemasaran jasa (3) untuk memberikan alternatif pemecahan masalah yang dihadapi lembaga bimbingan belajar Primagama Malang berkaitan dengan implementasi strategi bauran pemasran jasa. Bauran pemasaran jasa adalah seperangkat alat pemasaran terhadap produk-produk jasa yang digunakan perusahaan jasa untuk mencapai tujuan pemasarannya di pasar sasaran dan untuk mendapatkan keuntungan yang memuaskan. Hal ini dapat dilihat pada lembaga bimbingan belajar Primagama Malang yang telah menerapkan strategi bauran pemasaran dengan cukup baik. Berdasarkan hasil laporan penelitian yang penulis lakukan ini diharapkan menjadi salah satu bahan pertimbangan oleh seluruh cabang lembaga bimbingan belajar Primagama Malang dalam menerapkan strategi bauran pemasaran jasa agar mendapatkan hasil yang maksimal.