Skripsi

Peran kepemimpinan dalam mengembangkan budaya kerja pada Departemen Kredit PT. Bank Papua Cabang Surabaya / Alifia Pandu Pratiwi

Abstrak
ABSTRAK Pratiwi A. P. 2015. Peran Kepemimpinan dalam Mengembangkan Budaya Kerja Pada Departemen Kredit PT. Bank Papua Cabang Surabaya. Skripsi Program Studi S1 Manajemen. Jurusan Manajemen. Universitas Negeri Malang (UM). Pembimbing (I) Dr. H. Sutrisno M.M. (II) Dr. Ludi Wishnu Wardana S.T. S.Pd. S.E. M.M. Kata Kunci gaya kepemimpinan budaya kerja dan peran kepemimpinan Pada era globalisasi seperti saat ini menyebabkan persaingan di bidang ekonomi semakin meningkat. Oleh sebab itu sebuah instansi harus berusaha untuk mencari dan menemukan terobosan terbaru dengan menggunakan konsep-konsep manajemen yang tepat di dalam mencapai tujuan perusahaan.PT. Bank Papua Cabang Surabaya merupakan salah satu cabang PT. Bank Papua yang adalah sebuah Bank Pembangunan Daerah (BPD) agar dapat terus bersaing tidak terlepas dari peran kepemimpinan dalam mengembangkan budaya kerja yang sudah ada.PT. Bank Papua Cabang Surabaya memiliki budaya kerja yang telah ada dan dijadikan sebagai dasar dalam melaksanakan tugas yang diberikan yaitu melayani efesiensi responsif kerjasama azas manfaat dan resiko yang diperhitungkan. Untuk menerapkan budaya kerja yang telah ada perlu adanya peran pemimpin dalam mengembangkan budaya kerja kepada karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang dilakukan bagaimana budaya kerja yang telah dilakukan dan bagaimana peran pemimpin dalam mengembangkan budaya kerja yang sudah ada.Penelitian ini dilaksanakan di PT. Bank Papua Cabang. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu wawancara observasi dan dokumentasi. Pendekatan yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif dan jenis penelitian yang dipakai adalah studi kasus. Hasil penelitian ini adalah gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh kepala departemen kredit lebih dominan yaitu gaya kepemimpinan direktif. Budaya kerja pada departemen kredit sudah tertanam dengan baik yaitu dengan melaksanakan 6 budaya kerja PT. Bank Papua Cabang Surabaya yaitu melayani efisiensi responsif azas manfaat kerjasama dan resiko yang diperhitungkan.Peran kepala departemen dalam mengembangkan budaya kerja pada departemen kredit PT. Bank Papua Cabang Surabaya yaitu peran antar manusia dan peran pembuat keputusan Saran peneliti agar pemimpinmampu mempertahankan gaya kepemimpinan yang telah diterapkan kepada karyawan agar semakin peka dan peduli terhadap masalah yang dihadapi oleh karyawan. Selain itu juga diharapkan untuk berusaha lebih inovatif dan selalu mengembangkan kualitas sumber daya manusia dalam pelayanan pada instansi perbankan

Informasi Detail

DDC

Rs 658.314 PRA p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2015.

Deskripsi Fisik

vi, 100 lembar : il. , tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

04844/KI/15

Edisi

Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang. 2015

Subjek

1. BUDAYA KERJA
2. LABOR PRODUCTIVITY

Pembimbing

1. H. Sutrisno ; 2. Ludi Wishnu Wardana

Lampiran Berkas