Skripsi
Implementasi hasil pelatihan karyawan dengan metode on the job training untuk meningkatkan profesionalisme guide rafting (studi pada CV. Mata Air Sejahtera) / Muhammad Khairil Akbar
Abstrak
ABSTRAK Akbar M. K. 2015. Implementasi Hasil Pelatihan Karyawan Dengan Metode On The Job Training Untuk Meningkatkan Profesionalisme Guide Rafting (Studi Pada CV. Mata Air Sejahtera). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (1) Drs. I Nyoman Saputra M.Si. (2) Elfia Nora S.E. M.Si. Kata Kunci Pelatihan On The Job Training Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tuntutan perusahaan terhadap karyawannya agar dapat melaksanakan tugas yang dibebankan kepadanya lebih profesional. CV. Mata Air Sejahtera memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengadakan program pelatihan bagi karyawan dan bagaimana hasil yang diperoleh selama pelatihan tersebut telah dilaksanakan. Hal-hal yang diidentifikasi dalam penelitian ini berdasarkan metode tujuan pelatihan media instruktur pelatihan kendala hasil pelatihan penilaian dan feedback. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) bagaimana pelaksanaan hasil pelatihan karyawan (2) apa saja faktor-faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan pelatihan (3) bagaimana upaya yang dilakukan untuk menanggulangi hambatan dalam pelaksanaan pelatihan karyawan dengan metode on the job training untuk meningkatkan profesionalisme guide rafting di CV. Mata Air Sejahtera. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan yang diperoleh selama pelatihan metode On The Job Training menggambarkan karyawan Ndayung Adventure telah menerima pelatihan dengan sangat baik pelatihan yang diadakan memiliki tujuan yang jelas metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan karyawan dan kebutuhan pekerjaan instruktur pelatihan melakukan penilaian secara obyektif memperhatikan perkembangan ilmu dan teknologi dan hasil dari pelatihan sendiri yang pada intinya untuk meningkatkan produktivitas. Faktor yang mendukung pelatihan karyawan ialah faktor keamanan (high risk) diikuti oleh kemampuan guide baik secara kemampuan pelayanan maupun kemampuan teknis operasional prosedur mulai dari disiplin kerja kerjasama tim dan loyalitas terhadap perusahaan. Dan faktor penghambat dalam penerapan hasil pelatihan yaitu faktor pelatihan memakan waktu dan biaya ekstra serta pekerjaan sampingan karyawan yang berprofesi sebagai buruh tani. Serta upaya yang dilakukan untuk menanggulangi hambatan dalam pelaksanaan pelatihan karyawan perusahaan mengambil inisiatif dalam menerapkan mendelegasikan karyawan untuk mengikuti beberapa pelatihan di provider yang bergerak pada bidang yang sama yaitu bidang pariwisata atau arung jeram pada khususnya sertifikasi pemandu dan seiring membina loyalitas dan disiplin kerja karyawan.yang diharapkan dapat menekan waktu dan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan Saran bagi para karyawan CV. Mata Air Sejahtera yang masih mengikuti pelatihan hendaknya lebih giat meningkatkan kemampuan dan keterampilan terutama dibidang pelayanan jasa pariwisata dalam bekerja serta meningkatkan kinerja dan kreatifitas yang dimilikinya sehingga pada akhirnya mampu menyelesaikan semua tugas dengan baik dan maksimal.