Skripsi

Pengaruh persepsi tingkat suku bunga simpanan, kualitas pelayanan dan lokasi terhadap peningkatan minat menabung nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Punten-Malang Sutoyo / Alfinda Yana Afrista

Abstrak
ABSTRAK Afrista Alfinda Yana. 2015. Pengaruh Persepsi Tingkat Suku Bunga Simpanan Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Peningkatan Minat menabung Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Punten-Malang Sutoyo. Skripsi Jurusan Ekonomi Pembangunan Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan Fakutas Ekonomi Universitas Negeri Malang Pembimbing (I) Dr. Sugeng Hadi Utomo M.Ec. (II) Drs. Ir. Yohanes Hadi S. S. Th. M. Div. M.E. Kata Kunci Persepsi Nasabah Tingkat Suku Bunga Simpanan Kualitas Pelayanan Lokasi Minat Menabung Nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi peningkatan minat nasabah dalam menabung pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Punten-Malang Sutoyo dengan melihat pengaruh dari faktor-faktor antara lain persepsi tingkat suku bunga simpanan Kualitas pelayanan lokasi. Sesuai dengan rumusan masalah dan tujuan yang hendak dicapai maka penelitian termasuk dalam kategori deskriptif explanatory dan korelasi dengan pendekatan kuantitatif yang dimaksudkan untuk menjelaskan hubungan perbedaan atau pengaruh dari satu variabel terhadap variabel lainnya. Penelitian ini merupakan penelitian cross sectional dimana penelitian ini bertujuan untuk memperoleh data dari responden pada periode waktu tertentu. Sampel berjumlah 97 nasabah pengumpulan data menggunakan metode survey yaitu melakukan pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner. Data dianalisis dengan teknik deskriptif dan regresi dengan bantuan komputer program SPSS 20.0 for Windows. Hasil-hasil analisis dan pembahasan memberikan beberapa kesimpulan antara lain sebagai berikut 1) Persepsi tingkat suku bunga simpanan berpengaruh secara signifikan terhadap minat menabung nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Punten-Malang Sutoyo. 2) Persepsi Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat menabung nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Punten-Malang Sutoyo. 3) Persepsi lokasi berpengaruh terhadap minat menabung nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Punten-Malang Sutoyo. 4) variabel yang berpengaruh dominan dalam penelitian ini adalah variabel persepsi kualitas pelayanan. 5) Persepsi tingkat suku bunga simpanan kualitas pelayanan dan lokasi berpengaruh terhadap peningkatan minat menabung nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Punten-Malang Sutoyo.

Informasi Detail

DDC

Rs 332.0415 AFR p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ekonomi Pembangunan, 2015.

Deskripsi Fisik

viii, 110 lembar : il. , tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

05161/KI/15

Edisi

Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang. 2015

Subjek

1. MENABUNG - MINAT
2. SAVING - BEHAVIOR

Pembimbing

1. Sugeng Hadi Utomo; 2. Yohanes Hadi

Lampiran Berkas