Skripsi
Pengaruh atribut produk terhadap proses keputusan pembelian konsumen pada smartphone Asus (studi pada konsumen Meteor Cell Malang) / Al Khoirotunnisa
Abstrak
ABSTRAK Al Khoirotunnisa. 2015. Pengaruh Atribut Produk Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Pada Smartphone Asus (Studi Pada Konsumen Meteor Cell Malang). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Prof. Dr. Heri Pratikto M.Si. (II) Dr. Titis Shinta Dhewi S.P. M.M Kata Kunci Atribut Produk Proses Keputusan Pembelian Konsumen. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin meningkatnya jumlah perusahaan yang bergelut di bidang telekomunikasi terutama produk Smartphone. Tujuan Penelitian ini untuk 1) Mendeskripsikan kondisi atribut produk yang meliputi merek harga kualitas dan desain serta proses keputusan pembelian konsumen pada Smartphone Asus di Meteor Cell Malang 2) Mengetahui pengaruh atribut produk (merek harga kualitas dan desain) di Meteor Cell Malang baik secara parsial maupun simultan terhadap proses keputusan pembelian konsumen pada Smartphone Asus di Meteor Cell Malang 3) Mengetahui variabel yang dominan atribut produk (merek harga kualitas dan desain) yang mempengaruhi proses keputusan pembelian konsumen pada Smartphone Asus di Meteor Cell Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer. Berdasarkan tingkat eksplanasinya jenis penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kausalitas. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sedang dan melakukan pembelian serta menggunakan Smartphone Asus di Meteor Cell Malang. Pemilihan sampel menggunakan metode purposive sampling dan diperoleh 169 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Kondisi atribut produk sudah baik yaitu Smartphone Asus memiliki citra merek yang baik harga yang sesuai dengan daya beli konsumen kualitas cukup baik dan desain menarik 2) Atribut produk yang meliputi merek harga kualitas dan desain secara parsial berpengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian konsumen. 3) Atribut produk yang meliputi merek harga kualitas dan desain secara simultan berpengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian konsumen. 4) Variabel merek secara dominan berpengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian konsumen. Saran untuk perusahaan hendaknya menyediakan Smartphone Asus yang disesuaikan dengan pribadi masing konsumen memberikan harga yang disesuaikan kualitas memperbaiki kualitas dengan membuat baterai tidak cepat panas serta warna desain maupun dan bentuk menarik yang berbeda. Kepada peneliti selanjutnya sebaiknya menggunakan variabel yang lebih diperluas lagi.