Tugas Akhir

Penerapan strategi direct marketing untuk mewujudkan loyalitas konsumen pada UD. Oca Batik Madura / M. Ridwan Bangun Gumelar

Abstrak
ABSTRAK Gumelar M.R.B. 2016. Penerapan strategi Direct Marketing Untuk Mewujudkan Loyalitas Konsumen Pada UD Oca Batik Madura. Tugas Akhir Program Studi DIII Manajemen Pemasaran Jurusan Manajeman Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Drs. H. Mohammad Arief M.Si Kata kunci Direct Marketing Loyalitas Pelanggan UD. Oca BatikMadura Direct Marketing (pemasaran langsung) adalah sistem pemasaran interaktif yang menggunakan satu atau lebih media untuk memengaruhi satu tanggapan atau transaksi terukur pada lokasi manapun. Pemasaran langsung khususnya pemasaran elektronik menunjukkan pertumbuhan yang meledak. Pemasaran langsung pada UD. Oca Batik Madura selalu merencanakan kampanye dengan memutuskan berdasarkan tujuan pasar calon sasaran tawaran dan harga. Ini disusul dengan menguji dan menetapkan ukuran untuk menentukan keberhasilan kampanye. Saluran utama untuk pemasaran langsung pada UD. Oca Batik Madura mencakup penjualan tatap-muka surat langsung pemasaran katalog telemarketing dan situs web. Loyalitas pelanggan adalah respon perilaku pembelian yang dapat terungkap secara terus menerus oleh pengambil keputusan dengan memperhatikan satu atau lebih merek alternatif dari sejumlah merek sejenis dan merupakan fungsi proses psikologis. UD. Oca Batik Madura dalam berkampanye diharapkan dapat menumbuhkan sebuah sikap dari konsumen yang menjadikan dorongan perilaku untuk melakukan pembelian produk atau jasa yang menyertakan aspek perasaan di dalamnya khususnya yang membeli secara teratur dan berulang-ulang dengan konsistensi yang tinggi. UD. Oca Batik Madura adalah sebuah perusahan yang bergerak di bidang kerajinan batik. UD. Oca Batik Madura dipimpin oleh Bapak Ediyanto M.Pd. UD. Oca Batik Madura telah berdiri dan melakukan aktivitas penjualan sejak bulan November tahun 2008 di Malang. dengan semakin sengitnya persaingan di bidang penjualan batik UD. Oca Batik Madura tetap mempertahankan dan menjaga kualitas produk batiknya untuk menjaga kualitas konsumen. UD. Oca Batik Madura berharap dapat ikut serta dalam melestarikan budaya asli Indonesia dengan memasarkan batik tulis khas Madura Hal tersebut telah melatar belakangi penulisan Tugas Akhir ini untuk mengetahui strategi pemasaran direct marketing yang dilakukan UD Oca Batik Madura untuk meningkatkan penjualan. Hasil penelitian yang disajikan diharapkan dapat memberikan kegunaan diantaranya yaitu strategi direct marketing dalam menjual produk batik tulis Madura faktor penghambat dan solusi dan peningkatan loyalitas pelanggan yang dilakukan oleh UD. Oca Batik Madura.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.872 GUM p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran, 2016.

Deskripsi Fisik

viii, 64 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

03170/KI/16

Edisi

Tugas akhir (Diploma)-- Universitas Negeri Malang. 2016

Subjek

1. PEMASARAN
2. MARKETING

Pembimbing

1. H. Mohammad Arief

Lampiran Berkas