Skripsi

Pengaruh persepsi nasabah tentang tingkat suku bunga. pemberian hadiah dan fasilitas bank terhadap loyalitas menabung nasabah pada PT bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Bentoel Malang Sutoyo / Wahyu Putra Rachmadi

Abstrak
ABSTRAK Putra Wahyu. 2015. Pengaruh Persepsi Nasabah tentang Tingkat Suku Bunga Pemberian Hadiah dan Fasilitas Bank terhadap Loyalitas Menabung Nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Bentoel. Skripsi. Jurusan Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang (UM). Pembimbing (I) Dr. Agung Haryono S.E. M.P. Ak (II) Drs. Prih Hardinto M.Si Kata Kunci Suku Bunga Hadiah Fasilitas Loyalitas Menabung Pada era global seperti sekarang lembaga keuangan memliki peran yang penting untuk pembangunan ekonomi. Salah satu lembaga keuangan yang sangat penting dalam era pembangunan ekonomi adalah perbankan. Perbankan memiliki tanggung jawab yang besar untuk menghimpun dana dari masyarakat yang kelebihan dana dan menyalurkannya kepada masyarakat yang kekurangan dana. Dalam melaksanakan kegiatannya tersebut bank harus dapat bersaing dengan lembaga keuangan lainnya baik pemerintah atau swasta. Untuk menghadapi tantangan tersebut bank harus melakukan strategi yang baik untuk dapat mengoptimalkan produk-produknya. Dilatarbelakangi dari penjelasan diatas penulis tertarik untuk mencoba melakukan penelitian terhadap loyalitas menabung nasabah Bank Rakyat Indonesia khususnya nasabah Bank Rakyat Indonesia Unit Bentoel dimana sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan metode kuesioner yang bertujuan untuk mengkaji pengaruh dari persepsi nasabah tentang suku bunga hadiah dan fasilitas. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan sampel 98 nasabah dari 5000 nasabah. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara bersama-sama variabel suku bunga hadiah dan fasilitas bepengaruh terhadap loyalitas menabung nasabah sedangkan secara parsial suku bunga berpengaruh terhadap loyalitas menabung nasabah juga hadiah dan fasilitas berpengaruh terhadap loyalitas menabung nasabah. Untuk dapat meningkatkan penghimpunan dana nasabah maka pemberian hadiah dan fasilitas harus dilakukan secara optimal dan lebih baik lagi.

Informasi Detail

DDC

Rs 332.0415 RAC p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ekonomi Pembangunan, 2015.

Deskripsi Fisik

ix, 80 halaman + [14 lembar] : ill., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

04143/KI/16

Edisi

Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang. 2016

Subjek

1. MENABUNG
2. SAVING

Pembimbing

1. Agung Haryono; 2. Prih Hardinto

Lampiran Berkas