Skripsi

Pengaruh promosi onliine melalui media sosial facebook terhadap keputusan pembelian pada konsumen Mimi Bakery Denpasar / Nyoman Tassia Rosiani Wiratha

Abstrak
ABSTRAK Wiratha N.T.R. 2016. Pengaruh Promosi Online Melalui Sosial Media Facebook Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen MIMI Bakery Denpasar.Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Drs. H. Gatot Isnani M.Si. (II) Dr. Titis Shinta Dhewi S.P. M.M. Kata kunci promosi online keputusanpembelian Perkembangan teknologi dan informasi membuat internet semakin banyak dikenal dan dapat dikatakan menjadi salah satu hal penting bagi masyarakat jaman sekarang. Perkembangan internet dimanfaatkan masyarakat untuk melakukan bisnis. Internet membantu dan memudahkan mengembangkan bisnisnya secara online dengan melakukan promosi untuk memperkenalkan produk atau jasanya melalui media internet atau yang disebut dengan promosi online. Dalam melakukan promosi online media sosial merupakan media yang paling banyak digunakan untuk melakukan promosi karena mudah cepat dan efisien. Media sosial yang paing banyak digunakan salah satunya adalah facebook. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1)Deskripsi pelaksanaan promosi online melalui media sosial facebook dan pengambilan keputusan pembelian pada konsumen MIMI Bakery Denpasar (2) Pengaruh promosi online terhadap pengambilan keputusan pembelian secara parsial pada konsumen MIMI Bakery Denpasar dan(3) Pengaruh promosi online terhadap pengambilan keputusan pembelian secara simultan pada konsumen MIMI Bakery Denpasar. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi berganda. Variabel bebas dalam penenilitian ini adalah periklanan (X1) pemasaran langsung (X2) dan promosi penjualan (X3) sedangkan variabel terikatnya keputusan pembelian (Y). Populasi dalam penelitian merupakan friends pada fanpage facebook MIMI Bakery dengan jumlah yang diketahui sebanyak 314 orang (finite population). Sampel dalam penelitian ini sebesar 167 responden yang diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling. Skala yang digunakan adalah skala Likertdengan lima pilihanjawabansangatsetuju (SS) setuju (S) cukupsetuju (CS) tidaksetuju (TS) sangattidaksetuju (STS). Sumber data dalam penelitian ini berasal dari data primer yang diperoleh dari responden dan data sekunder yang didapat dari pihak MIMI Bakery. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dokumentasi dan wawancara. Uji kelayakan untuk instrumen menggunakan uji validitas dan reliabilitas.Analisis data dalampenelitianinimenggunakananalisisstatistikdeskriptif ujiasumsiklasikyang terdiri dari (1) Uji normalitas dengan melihat grafik P-P Plot of Regression Standardized Residual (2) Uji multikolinearitas yang dapat dilihat dari nilai Tolerance dan VIF (Variance Inflation Factor) pada model regresi (3) Uji heteroskedastisitas dengan melihat grafik scatterplot dananalisisregresiberganda. Penelitian ini menggunakan uji hipotesis yaitu uji t secara parsial uji F secara simultan dan menghitung sumbangan efektif. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa (1) Periklanan pada konsumen MIMI Bakerydapat diklasifikasikan baik (2) Pemasaran Langsung pada konsumen MIMI Bakerydapat diklasifikasikan baik (3) Promosi Penjualan pada konsumen MIMI Bakery dapat diklasifikasikan tinggi (4) Keputusan pembelian dapat diklasifikasikan baik. Hasil uji asumsi klasik menunjukkan bahwa (1) Model regresi memenuhi asumsi normalitas terlihat dari titik menyebar di sekitar garis diagonal pada gambar grafik P-P Plot of Regression Standardized Residual. (2) Model regresi tidak terjadi gejala multikolinearitas. (3) Model regresi tidak terjadi masalah heteroskedastisitas terlihat pada gambar grafik scatterplot tidak membentuk pola dan menyebar secara acak di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y. Berdasarkan hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa (1) Ada pengaruh positif dan signifikan antara periklanan terhadap keputusan pembelian (2) Ada pengaruh positif dan signifikan antara pemasaran langsung terhadap keputusan pembelian (3) Ada pengaruh positif dan signifikan antara promosi penjualan terhadap keputusan pembelian (4) Adanya pengaruh positif dan signifikan antara periklanan pemasaran langsung dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian (5) Variabel pemasaran langsung berpengaruh paling dominan sebesar 17 90%. Hasil dari nilai adjusted R Square sebesar 33 60% sehingga dapat diketahui keputusan pembelian pada konsumen MIMI Bakery dipengaruhi oleh varibel periklanan pemasaran langsung dan promosi penjualan. Sedangkan sisanya sebesar 66 40% diduga dipengaruhi oleh variabel lain yang belum diungkap dalam penelitian ini seperti kepercayaan konsumen dan karakteristik konsumen.Dari hasilpenelitianini penelitimerasakanbeberapahalpositif dimanasalahsatunyaadalahpromosionlinedirasalebihefisiendibandingkanpromosikonvensionalkarenalebihmudah lebihcepat dantidakmembutuhkanbiaya yang besar. Kesimpulanpenelitianini (1) periklananpada facebookMIMI Bakery dianggap mampu mengalihkan perhatian konsumen dari merk lain pemasaran langsung oleh admin pada facebook MIMI Bakery dianggap mampu memberikan informasi yang jelas dan menjawab pertanyaan-pertanyaan megenai produknya dengan ramah promosi penjualan yang dilakukan MIMI Bakery dianggap sangat positif dankonsumen MIMI Bakerydalam melakukan pembelian mempertimbangkan tentang jenis produk bentuk produk jumlah produk yang akan dibeli dan waktu pembelian produk (2) adapengaruhpositifdansignifikanantaraperiklanan pemasaranlangsung danpromosipenjualanterhadapkeputusanpembeliankonsumen MIMI Bakery secaraparsial (3) ada pengaruh yang signifikan antara periklanan pemasaran langsung dan promosi penjualan secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen MIMI Bakery Denpasar (4) Pemasaran langsung merupakan variabel dominan yang mempengaruhi keputusan pembelian pada konsumen MIMI Bakery Denpasar. Berdasarkan hasil penelitian ini peneliti menyarankan (1) Bagi pihak MIMI Bakery agar meningkatkan dan memperbanyak promosi yang dilakuakan baik promosi secara online dan juga secara offline (2) Bagi peneliti selanjutnya sebaiknya perlu memperluas variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian seperti kepercayaan konsumen dan karakteristik konsumen.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 WIR p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2016.

Deskripsi Fisik

xi, 130 lembar : ill., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

04113/KI/16

Edisi

Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang. 2016

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI
2. CONSUMER - BUYING DECISION

Pembimbing

1. H. Gatot Isnani; 2. Titis Shinta Dhewi

Lampiran Berkas