Skripsi

Pengaruh suasana toko (store atmosphere) terhadap proses keputusan pembelian (Studi pada Cafe Legend Coffe Malang) / Resti Dwi Agustina

Abstrak
ABSTRAK Agustina R.D. 2016. PengaruhSuasanaToko (Store Atmosphere) terhadap Proses KeputusanPembelian(StudiPada Cafe Legend Coffee Malang). Skripsi JurusanManajemen Program Studi S1 Manajemen FakultasEkonomi UniversitasNegeri Malang. Pembimbing (I) Dr. AniekIndrawati S.Si. M.M. (II) TitisShintaDewi S.P. M.M. Kata Kunci SuasanaToko Proses KeputusanPembelian. Secaraumumdenganberkembangnyailmupengetahuandanteknologi konseppemasaran modern mengalamiperkembangan tak terkecuali pada usaha tempat makan dan minum seperti cafe. Hal inidapatdilihatdarisemakinbanyaknyabisnis cafetersebut di berbagainegarakhususnya di Indonesia seperti cafe Legend Coffee Malang. Persaingan yang semakinketatsakaranginimenuntutbisnis cafeuntuklebihmeningkatkankekuatandayasaingperusahaandenganmenempatkankonsumensebagaiperhatianutamadalam proses keputusanpembelian. Terdapatbeberapafaktor yang mempengaruhikonsumendalam proses keputusanpembelian salahsatunyayaitusuasanatoko (store atmosphere). Tujuandaripenelitianiniadalahuntukmengetahui (1) pengaruhsuasanatoko (store atmosphere) yang terdiridaristore exterior general interior store layout daninterior displaysberpengaruhsecarasendiri-sendiri(parsial) danbersama-sama(simultan)terhadapproses keputusanpembelian konsumen di cafe Legend Coffee Malang (2)suasanatoko (store atmosphere) yang terdiridariexterior general interior store layout dan interior POP display yang berpengaruhdominanterhadap proses keputusanpembelian di cafe Legend Coffee Malang. Jenispenelitian yang digunakanyaitupenelitiandeskriptifeksplanasidenganpendekatankuantitatif. Prosedurpengumpulan data padapenelitianmenggunakankuesioner. Populasidalampenelitianiniadalahseluruhpelanggan cafe Legend Coffee Malang dandiambilsampel yang melakukan proses keputusanpembeliansebanyak 178 responden. Pengambilansampeldalampenelitianinimenggunakantekniksimple random sampling. Teknikanalisis data yang digunakanadalahanalisisstatistikdeskriptifdananalisisregresi linier berganda. Hasilpenelitianinimenunjukkanbahwa (1) suasanatoko (store atmosphere) yang terdiridariexterior general interior store layout daninterior POP displayberpengaruhsecarasendiri-sendiri (parsial) danbersama-sama (simultan) yang positifdansignifikanterhadap proses keputusanpembelian di cafe Legend Coffee Malang (2) sub variabeldarisuasanatoko (store atmosphere) yang berpengaruhdominanterhadap proses keputusanpembelian di cafe Legend Coffee Malang adalahgeneral interior. Berdasarkanhasildaripenelitianini penelitimenyarankan (1) pihakmanajemenperlumelakukanpenataanulangtampilanpajangan yang ada di cafe dengan yang baruatau yang unik agar terlihatlebihmenarikuntukkonsumen (2) perlupenataanulangpencahayaanmenyesuaikanwarnadinding yang sesuaidengankeinginankonsumen (3) cafe Legend Coffee Malang perlumeningkatkankebersihandankerapianuntukseluruhruangan cafe agar konsumenmerasanyamanberada di cafe Legend Coffee Malang (4) perlumengaturpemasanganmengenaiinformasipromosidanmeningkatkanpromosi agar menarikbagikonsumendanmemancingkonsumenbaruuntukberkunjung di cafe Legend Coffee Malang (5) perlumeningkatkanstrategisuasanatokodanstrategi yang lain agar konsumenmemutuskanuntukmemilih cafe Legend Coffee Malang sebagaialternatifutama. 8195

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 AGU p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2016.

Deskripsi Fisik

xii, 119 lembar : ill., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

04464/KI/16

Edisi

Skripsi (Sarjana). Universitas Negeri Malang. 2016

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI
2. CONSUMER'S - BUYING DECISION

Pembimbing

1. Aniek Indrawati; 2. Titis Shinta Dhewi

Lampiran Berkas