Tugas Akhir
Penerapan strategi pemasaran produk tabungan E\'Batarapos pada PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Malang / Arga Setiawan
Abstrak
ABSTRAK Setiawan A. 2015. Penerapan Strategi Pemasaran Produk Tabungan e BataraPos pada PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Malang. Tugas Akhir Program Studi D-III Manajemen Pemasaran Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Dr. Madziatul Churiyah S.Pd. M.M. Kata Kunci strategi pemasaran e BataraPos Penerapan strategi pemasaran merupakan langkah yang harus diambil perusahaan dalam memasarkan produk produknya agar dapat memenangkan persaingan. Strategi pemasaran sangat berpengaruh dalam pencapaian tujuan perusahaan sehingga perusahaan mampu bertahan dan meningkatkan volume penjualannya. PT. Bank BTN salah satu perusahaan yang bergerak di dunia perbankan. Salah satu produk yang dimiliki oleh PT. Bank BTN ialah produk tabungan e BataraPos. Produk ini hasil dari kerjasama antara PT. Bank BTN dengan Pos Indonesia. Produk tabungan e BataraPos menawarkan berbagai macam fasilitas kepada nasabah diantaranya bisa bertransaksi melalui kantor bank BTN atau melalui kantor Pos terdekat yang telah on-line bebas biaya administrasi bisa menabung di hari Sabtu dll. Produk tabungan ini sangat cocok untuk masyarakat yang berdomisili jauh dari kantor bank BTN karena sekarang nasabah bisa bertransaksi melalui kantor Pos. Penulisan laporan ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mendeskripsikan beberapa hal diantaranya penerapan strategi pemasaran yang efektif dalam memasarkan produk tabungan e BataraPos serta langkah yang harus diambil oleh PT. Bank BTN dalam menghadapi permasalahan yang terjadi dalam proses pemasaran produk tabungan e BataraPos. Hasil dari pengamatan yang dilakukan membuktikan bahwa dalam memasarkan produk tabungan e BataraPos perlu adanya peningkatan sosialisasi yang dilakukan secara rutin agar pengetahuan masyarakat tentang produk tabungan e BataraPos semakin meningkat. Selain itu perlu adanya manajemen dan evaluasi yang rutin bagi setiap divisi yang ada pada PT. Bank BTN agar mewujudkan kinerja yang baik dan terciptanya kepuasan nasabah.