Skripsi
Pengaruh faktor psikologis konsumen terhadap keputusan pembelian secara online pada shopee Id (studi pada mahasiswa Manajemen angkatan 2014/2015 dan 2015/2016 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang) / Melyanie Mandasari
Abstrak
ABSTRAK Mandasari Melyanie. PengaruhFaktorPsikologisKonsumenterhadapKeputusanPembelianSecara Online padaShopee ID (StudipadaMahasiswaManajemenAngkatan 2014/2015 2015/2016 FakultasEkonomiUniversitasNegeri Malang).Skripsi.JurusanManajemenFakultasEkonomUniversitasNegeri Malang.Pembimbing (I) Dr. AniekIndrawati S.Si. M.M. Pembimbing (II) RulyWiliandri S.E. M.M. Kata Kunci faktorpsikologis keputusanpembelian pembelianonline Penelitianinidilatarbelakangiolehkebutuhanakanfashion. Shopee ID memanfaatkanpeluangtersebutuntukdijadikanpeluangdalammenarikkonsumen.Faktorpsikologis (motivasi persepsi pembelajaran sikapdankeyakinan) menjadisalahsatufaktor yang menentukanketertarikankonsumendalammelakukanpembelian. Tujuanpenelitianiniadalahuntukmengetahuibagaimanafaktorpsikologismempengaruhikonsumendalammengambilkeputusanuntukmelakukanpembelian di ShopeeID. Metodepenelitianiniadalahdeskriptifkuantitatif.Teknikpengumpulan data menggunakanangketataukuesionerdanmetodewawancara.Untukteknikanalisis data menggunakanteknikanalisisdeskriptif ujiasumsiklasik analisisregresi linier berganda ujihipotesis dansumbanganefektif. Hasilpenelitianmenunjukkanbahwafaktorpsikologikonsumen yang meliputimotivasi persepsi pembelajaran sertasikapdankeyakinanberpengaruhpositifdansignifikanbaiksecaraparsialmaupunsimultanterhadapkeputusanpembeliansecaraonline di Shopee ID. Hal inimenunjukkanbahwakonsumentelahmenilaidariberbagaiaspek yang memberikankepuasandankenyamanankepadamereka.Produk yang berkualitas produk yang mengikutitrenmasakini proses transaksi yang mudah hinggameningkatkan rasa percayadiridannilaidirikonsumenmerupakansebuahmotivasi yang dapatmembangkitkankeinginankonsumenuntukmelakukanpembeliandanmeningkatkankeyakinankonsumenuntukmemilikipersepsipositifterhadapShopee ID. Konsumen yang telahmerasayakinakanmemberikansikap yang positifberupatindakanpembeliansecaraonline di Shopee ID. Saran yang dapatdiberikanberkaitandengantemuan yang diperolehhendaknyaShopee ID dapatmelakukanpendekatanyang lebihintensifterhadapkonsumensehinggadapatmenjaringlebihbanyakkonsumendantidakterbataspadasatukalangansajakarenakonsumensebagaikuncidasar yang harusdiperhatikandalamstrategipemasaran.Pemahaman yang diperolehmengenaifaktorpsikologikonsumen yang meliputimotivasi persepsi pembelajaran sertasikapdankeyakinandapatdigunakansebagaisalahsatudasardalammenentukanstrategipemasaranShopee ID berupapelayanankonsumendanbauranpemasaran.