Tugas Akhir
Penerapan strategi distribusi bahan bakar minyak (BBM) di PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang / Fifitriani
Abstrak
ABSTRAK Fifitriani. 2017. Penerapan Strategi Distribusi Bahan Bakar Minyak (BBM) di PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang. Tugas Akhir Program D-III Manajemen Pemasaran Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Rachmad Hidayat S.Pd M.Pd. Kata Kunci strategi distribusi PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang. Distribusi merupakan salah satu kegiatan yang penting di bidang pemasaran dimana dengan kegiatan distribusi produk akan sampai kepada para konsumen. Di dalam penentuan strategi distribusi perusahaan harus memilih secara selektif saluran distribusi seperti apa yang cocok dengan keadaan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengetahui secara langsung strategi distribusi dan tahap proses distribusi yang ada di PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang. (2) Mengetahui kendala-kendala yang di alami PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang dalam mendistribusikan produknya. Penelitian ini dilaksanakan pada PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan dengan teknik dokumentasi dilakukan dengan cara melihat dokumen atau pembukuan teknik wawancara dilakukan dengan tanya jawab secara langsung dengan karyawan PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang yang ahli di bidangnya. Berdasarkan hasil analisis data tersebut penelitian menunjukkan bahwa (1) Strategi yang selama ini diterapkan oleh PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang yaitu strategi distribusi ekslusif. (2) Faktor pendukung dalam pelaksanaan distribusi BBM pada PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang adalah bahwasannya TBBM Malang memiliki Awak Mobil Tangki yang handal dan didukung dengan 3 shift kerja pada proses distribusi BBM adapun faktor penghambatnya adalah meter arus yang kurang tajam mengenai sarfas yang sudah tua sering terjadi kerusakan pada mobil tangki dan kepadatan lalu lintas merupakan hambatan dalam proses distribusi. ABSTRACT Fifitriani 2017. The Application of Fuel Distribution Strategy at PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang. Final Task. D-III Marketing Management Program Department of Management Faculty of Ecomonics Universitas Negeri Malang. Supervisor Rachmad Hidayat S.Pd M.Pd. Keywords distribution strategy PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang Distribution is one of important activities in marketing in which the product will be accepted by the consumers. Prior to determining distribution strategy the company should choose selectively what distribution channel will be appropriate with the condition of the company. This research is aimed to (1) Knowing directly the distribution strategy and the stages of distribution process in PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang. (2) Knowing the constraints faced by PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang during the distribution of its product. This research was held at PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang using descriptive qualitative research outline. The data was compiled using documentation technique that conducted by looking at the document or book keeping interview was conducted by direct question and answer session with the employee of PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang who are mastering their field. According to the result of the data analysis this research shows that (1) The distribution strategy used by PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang is exclusive distribution strategy. (2) The supporting factor of distribution strategy used by PT. Pertamina (Persero) Terminal BBM Malang is that TBBM Malang has great Tank Crew (Awak Mobil Tangki) supported with 3 shifts of work in the fuel distribution process. Meanwhile the demotivating factors are flow meter less sharp abaout sarfas the old one often there is any demage to the tank and traffic line.