Skripsi
Pengaruh kesesuaian kompetensi terhadap kinerja karyawan PT. Telkom Indonesia Tbk. Malang / Dyah Lestari Ambarwati
Abstrak
ABSTRAK Ambarwati Dyah Lestari. 2017. Pengaruh Kesesuaian Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Telkom Indonesia Tbk. Malang. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Dr. H. Suharto S.M. M.Pd. M.M. Kata Kunci pengetahuan keterampilan kemampuan kinerja karyawan Kinerja merupakan hasil kerja yang dicapai oleh karyawan atau kelompok karyawan dalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawab yang diberikan oleh perusahaan. Hal tersebut secara langsung berpengaruh terhadap pencapaian tujuan perusahaan. Oleh karena itu perlu adanya suatu manajemen kinerja yang baik dari perusahaan terhadap karyawannya untuk menjamin kinerja perusahaan kedepannya. Salah satunya melalui kesesuaian kompetensi karyawan dengan pekerjaannya agar karyawan dapat melaksanakan tugasnya dengan baik sehingga tujuan organisasi lebih mudah dicapai. Penelitian ini bertujuan (1) untuk mengetahui bagaimana gambaran deskriptif pengetahuan keterampilan kemampuan dengan pekerjaan dan kinerja karyawan PT. Telkom Indonesia Tbk. Malang (2) untuk mengetahui apakah pengetahuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Telkom Indonesia Tbk. Malang (3) untuk mengetahui apakah keterampilan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Telkom Indonesia Tbk. Malang (4) untuk mengetahui apakah kemampuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Telkom Indonesia Tbk. Malang. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Telkom Indonesia Tbk. Malang sejumlah 87 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik total sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner tertutup. Dari analisis data diperoleh hasil penelitian sebagai berikut Pengetahuan memiliki nilai rata-rata sebesar 4 23 dan masuk kriteria sangat sesuai keterampilan sebesar 4 38 dan masuk kriteria sangat sesuai kemampuan sebesar 4 30 dan masuk kriteria sangat sesuai dan kinerja karyawan sebesar 4 17 masuk kriteria baik. Hasil analisis menggunakan SPSS menunjukkan bahwa (1) Pengetahuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan artinya H1 diterima (2) Keterampilan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan artinya H2 diterima (3) Kemampuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan artinya H3 diterima. Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) Pengetahuan masuk kriteria sangat sesuai keterampilan masuk kriteria sangat sesuai kemampuan masuk kriteria sangat sesuai dan kinerja karyawan masuk kriteria baik (2) Pengetahuan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan (3) Keterampilan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan (4) Kemampuan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Saran yang dapat diberikan peneliti kepada PT. Telkom Indonesia Tbk. Malang sebagai berikut (1) Sebaiknya perlu memberikan suatu pelatihan- pelatihan guna meningkatkan pengalaman karyawan (2) Sebaiknya juga diberikan suatu sistem yaitu dilakukan assesment center agar diperoleh informasi secara akurat dan lengkap yang berkaitan dengan kompetensi jabatan baik kompetensi potensial kompetensi aktual untuk performance management dalam mendukung proses pengambilan keputusan. Pada penelitian selanjutnya diharapkan menambahkan variabel lain karena terdapat beberapa variabel lain yang memiliki hubungan dengan kinerja karyawan seperti motivasi kerja kepuasan kerja dan kompensasi.