Skripsi
Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian produk Wardah (studi pada mahasiswa pengguna Wardah Prodi S1 Manajemen angkatan 2015/2016 di FE UM) / Ririn Nurmawati
Abstrak
ABSTRAK Nurmawati R. 2017. Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah (Studi Pada Mahasiswa pengguna Produk Wardah Program Studi S1 Manajemen Angkatan 2015/2016 di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Drs. Mohammad Hari M.Si. Kata kunci citra merek keputusan pembelian. Perkembangan ekonomi yang semakin pesat mengarah pada persaingan yang ketat khususnya untuk perusahaa sejenis. Hal ini membuat persaingan antar perusahaan semakin ketat dalam perebutan pasar. Hal ini terjadi karena tumbuhnya peningktan kesadaran masyarakat akan gaya hidup. Kenyataan ini merupakan peluang yang dimanfaatkan oleh produsen kosmetik dengan mengeluarkan berbagai jenis dan merek yang dikeluarkan di Indonesia. Berbagi upaya dilakukan perusahaan dalam rangka mempertahankan citra merek yang mereka miliki diantarnya inovasi teknologi keunggulan yang dimiliki produk tersebut penetapkan harga yang bersaing dan promosi yang tepat sasaran. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis deskriptif analisis regresi berganda. Variabel independen dalam penelitian ini adalah asosiasi merek (X_1) dukungan asosiasi merek (X_2) kekuatan asosiasi merek (X_3) dan keunikan asosiasi merek (X_4) sedangkan variabel dependennya keputusan pembelian (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa pengguna produk Wardah Prodi S1 Manajemen Angkatan 2015/2015 di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang sejumlah 115. Sampel dalam penelitian ini sebesar 89 orang yang diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Skala pengukuran adalah skala Likert dengan opsi 5. Teknik Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunaka kuesioner. Uji kelayakan untuk instrumen menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis statistik deskriptif uji asumsi klasik yang terdiri dari (1) Uji Normalitas dengan melihat grafik P-P Plot of Regressions Standardized Residual (2) Uji Multikolinieritas yang dapat dilihat dari nilai Tolerance dan VIF ( Variance Inflation Factor) pada model regresi (3) Uji Heteroskedastisitas dengan melihat grafik scatterplot dan analisis regresi berganda. Pada penelitian ini menggunakan uji hipotesis yaitu uji t secara parsial dan uji F secara simultan. Berdasarkan hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa (1) Asosiai merek Wardah dapat diklasifikasikan baik (2) Dukungan asosiasi merek Wardah dapat diklasifikasikan baik (3) Kekuatan asosiasi merek Wardah dapat diklasifikasikan sangat baik (4) Keunikan asosiasi merek Wardah dapat diklasifikasikan sangat baik (5) Keputusan pembelian dapat diklasifikasikan sangat baik. Hasil uji asumsi klasik menunjukkan bahwa (1) Model regresi memenuhi asumsi normalitas terlihat dari titik menyebar di sekitar garis diagonal pada gambar grafik P-P Plot ofRegressions Standardized Residual. (2) Model regresi tidak terjadi gejala multikolinieritas. (3)Model regresi tidak terjadi masalah heteroskedastisitas terlihat pada grafik scatterplot tidak membentuk poladan menyebar secara acak di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y. Berdasarkan hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara asosiasi merek dukungan asosiasi merek kekuatan asosiasi merek dan keunikan asosiasi merek terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan (1) asosiasi merek dianggap mampu memuaskan konsumen yaitu dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dukungan asosiasi merek dianggap mampu memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen kekuatan asosiasi merek dianggap mampu menumbuhkan kesan dan pengalaman positif di benak konsumen keunikan asosiasi merek dianggap dapat dijadikan alasan kuat bagi konsumen untuk membeli suatu produk dan keputusan pembelian dapat ditunjukkan dengan bentuk produk lokasi penjualan produk yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dan cara pembayaran produk (2) ada pengaruh positif dan signifikan antara asosiasi merek dukungan asosiasi merek kekuatan asosiasi merek dan keunikan asosiasi merek terhdap keputusan pembelian secara simultan. berdasarkan hasil penelitian ini peneliti menyarankan (1) Bagi Wardah agar pencantuman label halal bagi produk dan citra merek kosmetik Wardah sebagai kosmetik yang mencitrakan kosmetik halal dapat menjadi acuan bagi perusahan kosmetik lain. (2) Bagi peneliti selanjutnya sebaiknya lebih berinovasi dalam melakukan penelitian dengan variabel-variabel lain seperti harga daya beli masyarakat dan lain-lain.