Skripsi

Pengaruh gaya kepemimpinan partisipatif dan motivasi kerja terhadap kinerja agen PT BNI Life Insurance KPM Kota Malang / Maulany Rachmantya Hardiyanti

Abstrak
ABSTRAK Rachmantya Maulany Hardiyanti. 2017. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Partisipatif dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Agen PT.BNI Life Insurance KPM Kota Malang. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Lohana Juariyah S.E. M.Si Kata Kunci Gaya Kepemimpinan Partisipatif Motivasi Kerja Kinerja Karyawan Kinerja karyawan merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan. Karena dengan kinerja yang tinggi diharapkan tujuan perusahaan dapat dengan mudah tercapai. Dengan gaya kepemimpinan partisipatif yang baik dan motivasi kerja yang tinggi akan membuat kinerja karyawan meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Deskripsi gaya kepemimpinan partisipatif motivasi kerja dan kinerja karyawan PT BNI Life Insurance KPM Kota Malang (2) Pengaruh positif signifikan gaya kepemimpinan partisipatif terhadap kinerja karyawan PT BNI Life Insurance KPM Kota Malang. (3) Pengaruh positif signifikan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT BNI Life Insurance KPM Kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh agen asuransi PT BNI Life Insurance KPM Kota Malang sejumlah 40 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik total sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner tertutup. Hasil penelitian ini adalah (1) Gaya kepemimpinan partisipatif yang telah diterapkan di perusahaan sudah sangat baik namun pemimpin kurang memberikan umpan balik terhadap saran ide kritikan pendapat yang telah diberikan oleh bawahan. Motivasi kerja yang terbesar adalah motivasi kerja untuk mencapai target dengan cara-cara yang kreatif namun pemimpin juga tidak memberikan pengalaman menjadi anggota tim kerja. Karyawan PT BNI Life Insurance KPM Kota Malang memiliki kinerja yang baik pada bulan Maret. hal ini membuktikan bahwa para agen lebih giat bekerja apabila perusahaan selain ada target 30 juta perbulan perusahaan juga harus sering mengadakan event/kontes. (2) Gaya kepemimpinan partisipatif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan artinya H 8321 diterima (3) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan artinya H 8322 diterima. Saran yang dapat diberikan berkaitan dengan temuan adalah (1) Untuk Agency Sales Manager PT BNI Life Insurance KPM Kota Malang agar mau mendengarkan dan menggunakan ide saran pendapat dan kritikan dari bawahan agar bawahan merasa dihargai oleh perusahan. (2) Untuk Agency Sales Manager PT BNI Life Insurance KPM Kota Malang untuk dapat membentuk tim yang solid agar mereka merasa bahwa selain bekerja individu mereka juga harus sadar bahwa pekerjaannya tidak lepas dari pekerjaan setim dalam mencari nasabah. (3) Untuk Agency Financial Consultan PT BNI Life Insurance KPM Kota Malang yaitu sebaiknya untuk para agen untuk bisa menjaga kesetabilan kinerjanya yang tidak hanya meningkat apabila diadakan event/kontes saja sebaiknya setiap bulan agen tetap harus bisa menjaga kesetabilan dalam mencapai target perusahaan. (4) Disarankan bagi peneliti selanjutnya untuk meneliti lebih dalam penyebab tingginya kinerja karyawan selain dari data produktivitas. (5) selain itu diharapkan bagi peneliti selanjutnya untuk meneliti varibel lain yang belum diteliti oleh penulis yang bisa mempengaruhi kinerja karyawan seperti motivasi berkompetensi reward lingkungan kerja.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.314 HAR p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2017.

Deskripsi Fisik

xvi, 116 lembar : il. , tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

05570/KI/17

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2017

Subjek

1. KINERJA KARYAWAN
2. EMPLOYEE PRODUCTIVITY

Pembimbing

1. Lohana Juariyah

Lampiran Berkas