Skripsi

Pengaruh persepsi mahassiwa tentang kualitas layanan dosen pembimbing skripsi terhadap kepuasan mahasiwa dalam menyusun skripsi / Cahya Dwi Zunitasari

Abstrak
ABSTRAK Zunitasari Cahya Dwi. 2017. Pengaruh Persepsi Mahasiswa Tentang Kualitas Layanan Dosen Pembimbing Skripsi Terhadap Kepuasan Mahasiswa Dalam Menyusun Skripsi. Skripsi Program Studi Pendidikan Akuntansi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Nujmatul Laily S.Pd. M.SA. (II) Sulastri S.Pd M.SA. Kata Kunci Kualitas Layanan Kepuasan Mahasiswa. Kualitas layanan dosen pembimbing skripsi merupakan tingkat keunggulan dan pengendalian yang dimiliki oleh dosen pembimbing untuk mempengaruhi mengkoordinir dan menggerakkan mahasiswa dalam menyelesaikan tujuannya menyusun skripsi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh dari persepsi mahasiswa tentang kualitas layanan dosen pembimbing skripsi terhadap kepuasan mahasiswa dalam menyusun skripsi. Jenis penelitian ini adalah penelitian exsplanatory research dengan analisis data regresi linier sederhana yang menggunakan lima indikator dari Parasuraman dkk. Data penelitian ini diperoleh dengan menggunakan kuesioner tertutup responden penelitian ini berjumlah 72 responden dari 260 populasi. Pengambilan sampel berasal dari Mahasiswa S1 Akuntansi angkatan 2013 yang sedang memprogram skripsi pada semester genap tahun ajaran 2016/2017. Kegiatan analisi data dimulai dengan menghitung kualitas layanan dosen pembimbing skripsi kepuasan mahasiswa dalam menyusun skripsi dan pengaruh kualitas layanan dosen pembimbing skripsi terhadap kepuasan mahasiswa dalam menyusun skripsi analisis data dalam penelitian ini menggunakan program SPSS Statistics 23. Berdasarkan hasil analisis data tersebut diperoleh kesimpulan bahwa kualitas layanan dosen pembimbing skripsi hanya 88% yang artinya cukup baik dan masih perlu untuk perbaikan lagi dan tingkat kepuasan mahasiswa dalam menyusun skripsi masih 0 yang berarti kurang puas. Sedangkan hubungan antara kualitas layanan dosen pembimbing skripsi dengan kepuasan mahasiswa dalam menyusun skripsi memiliki hubungan yang signifikan. ABSTRACT Zunitasari Cahya Dwi. 2017. The Influence Of The Perception Of Students About Of The Quality Of Thesis Supervisors Service To Student Satisfaction In Essaying The Thesis. Department Of Accounting Faculty Of The Economics State University Of Malang. Advisors (I) Nujmatul Laily S.Pd. M.SA. (II) Sulastri S.Pd M.SA. Keywords Service Quality Satisfaction Of The Students. The quality of thesis supervisor is the level of excellence and control that is owned by supervisors to influence coordinate and move students in completing the goal of essaying the thesis. The purpose of this research is to know how the influence of the perception of students about of the quality of thesis supervisors service to student satisfaction in essaying the thesis. The type of this research is explanatory research with simple linear regression analysis using five indicators from Parasuraman et al. The data of this research were obtained by using a closed questionnaire the respondents of this research amounted to 72 respondents from 260 population. Sampling is derived from Accounting S1 students of 2013 who is preparing a thesis in the even semester of academic year 2016/2017. The data analysis activity started by calculating the quality of thesis supervisor s service the student s satisfaction in essaying the thesis and the influence of the service quality of thesis supervisor to the student s satisfaction in essaying the thesis data analysis in this research using SPSS Statistics 23 program. Based on the result of data analysis it can be concluded that the service quality of thesis supervisor is only 88% which means good enough and still need to improve again and the level of student satisfaction in essaying the thesis is still 0 which means less satisfied. While the relationship between the quality of thesis supervisors service with student satisfaction in essaying the thesis has a significant relationship.

Informasi Detail

DDC

Rs 378.242 ZUN p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Pendidikan Akuntansi, 2017.

Deskripsi Fisik

ix, 89 lembar : il. , tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

06101/KI/17

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2017

Subjek

1. SKRIPSI - PENULISAN
2. THESIS - WRITING

Pembimbing

1. Nujmatul Laily ; 2. Sulastri

Lampiran Berkas