Skripsi
Analisis faktor yang menentukan brand equity wisata Kampung warna-warni Jodipan Malang / Dian Auliana Permata Sari
Abstrak
i ABSTRAK Sari Dian Auliana Permata. 2018. Analisis Faktor yang Menentukan Brand Equity Wisata Kampung Warna-Warni Jodipan Malang. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Dr. I Wayan Jaman Adi Putra M.Si Kata Kunci brand equity destinasi wisata wisata kampung warna-warni jodipan Industri pariwisata merupakan salah satu sektor andalan pemerintah dalam perekonomian. Kota Malang merupakan salah satu Kota Pariwisata di Jawa Timur yang memiliki daya tarik tersendiri bagi wisatawan lokal dan mancanegara. Munculnya Wisata Kampung Warna Warni Jodipan di Kota Malang merupakan salah satu upaya untuk menggali kearifan lokal dan mampu mencuri perhatian publik. Perlu adanya pengelolaan lebih lanjut terhadap Wisata Kampung Warna Warni Jodipan. Salah satunya dengan melakukan branding dan promosi oleh pemerintah masyarakah setempat asosiasi kepariwisataan terkait dan pengusaha. Oleh karena itu brand equity diperlukan untuk mengetahui kekuatan atau nilai sebuah merek destinasi wisata berdasarkan pengetahuan dan pengalaman konsumen ketika mengunjungi suatu destinasi wisata. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Deskripsi keadaan faktor brand awareness perceived quality brand associations dan brand loyalty Wisata Kampung Warna Warni Jodipan Malang (2) Besarnya sumbangan faktor brand awareness perceived quality brand associations dan brand loyalty dalam menentukan brand equity Wisata Kampung Warna Warni Jodipan Malang dan (3) Faktor dominan yang menentukan brand equity Wisata Kampung Warna Warni Jodipan Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis faktor konfirmatori. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung Wisata Kampung Warna Warni Jodipan Malang. Dari 500 pengunjung Wisata Kampung Warna Warni Jodipan Malang yang tercatat per harinya didapatkan jumlah minimal sampel sebesar 222 responden. Sampel dalam penelitian sebanyak 230 responden. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus slovin. Sedangkan teknik sampling yang digunakan adalah nonprobability sampling yaitu sampling judgmental. Hasil analisis menunjukkan bahwa persepsi responden terhadap faktor brand awareness brand association perceived quality dan brand loyalty dalam menentukan brand equity Wisata Kampung Warna-Warni Jodipan Malang sudah baik. Hal ini ditunjukkan dengan nilai grandmean masing-masing faktor. Faktor dominan yang menentukan brand equity Wisata Kampung Warna-Warni Jodipan Malang adalah faktor perceived quality. Hal ini ditunjukkan dengan nilai persentase cumulative perceived quality yang paling besar dibandingkan ketiga faktor lainnya yaitu sebesar 77 190%. Bagi Pengelola Wisata Kampung Warna-Warni Jodipan Malang perlu diperhatikan lagi kualitas tempat wisata. Terutama kebersihan di sekitar sungai dan area spot-spot foto. Selain itu perlu adanya upaya menarik minat wisatawan untuk melakukan kunjungan ulang. Oleh karena itu diperlukan perawatan berkala terhadap tempat wisata dan adanya inovasi kreatif berupa tambahan spot-spot foto yang menarik.