Tesis
Pengaruh beban kerja, stres kerja dan iklim organisasi terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening (studi pada PT. BRI Life Asuransi Jiwa dan Kesehatan Kota Malang) / Moh. Askiyanto
Abstrak
ABSTRAK Askiyanto. Moh. 2018 Pengaruh Beban Kerja Stres Kerja dan Iklim Organisasi Terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. BRI Life Asuransi Jiwa dan Kesehatan Kota Malang. Program Studi Manajemen Pascasarjana. Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Budi Eko Soetjipto (II) Suharto. Kata Kunci Beban Kerja Stres Kerja Iklim Organisasi Turnover Intention Kepuasan Kerja Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan beban kerja stres kerja iklim organisasi turnover intention dan kepuasan kerja di PT. BRI Life Asuransi Jiwa dan Kesehatan Kota Malang. Disamping itu juga untuk mengatahui apakah ada pengaruh langsung beban kerja stres kerja dan iklim organisasi terhadap turnover intention dan untuk mengatahui apakah ada pengaruh langsung beban kerja stres kerja dan iklim organisasi terhadap kepuasan kerja dan apakah ada pengaruh secara tidak langsung beban kerja stres kerja dan iklim organisasi terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja.penelitian ini dilakukan pada di PT. BRI Life Asuransi Jiwa dan Kesehatan Kota Malang dengan jumlah responden 125 karyawan. Pengambilan sampel menggunakan siplel random yaitu dengan mengambil sampel pada populasi secara acak tanpa memperhatikan strata populasi. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunaka wawancara dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah diskriptisi statistik responden pada path analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan beban kerja perpengaruh signifikan terhadap turnover intention stres kerja perpengaruh signifikan terhadap turnover intention iklim organisasi perpengaruh terhadap turnover intention beban kerja perpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja stres kerja perpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja iklim organisasi perpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap turnover intention beban kerja perpengaruh signifikan terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja stres kerja perpengaruh signifikan terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja iklim organisasi perpengaruh signifikan terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja. Saran dari penelitian ini dari hasil pembahasan kepada PT. BRI Life Asuransi Jiwa dan Kesehatan Kota Malang agar dapat memperhatikan dengan baik dan selalu melakukan evaluasi terkait dengan tingginya turnover intention karyawan serta sters karyawan yang berlebihan. Bagi pihak akademisi penelitian ini menjadi bahan acuan untuk meningkatkan pemebelajaran kedepannya serta peneliti selanjutnya dapat menjadi referensi dan bisa mengembangkan dari penelitian ini.