Tugas Akhir

Strategi promosi Medsosindo untuk meningkatkan brand awareness dan meningkatkan kepuasan pelanggan bagi online shop / Dewi Asiyah

Abstrak
i ABSTRAK Asiyah Dewi. 2018. Strategi Pemasaran Produk Followersindo Resellerindo dan Medsosindo di Perusahaan Followersindo. Tugas Akhir Program Studi D-III Manajemen Pemasaran Jurursan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Lohana Juariyah SE M.Si Kata Kunci Strategi Promosi Strategi Pemasaran Produk Followersindo Berbelanja online sudah semakin canggih dengan adanya perdagangan via ponsel Telepon seluler khususnya smartphone telah dioptimalkan dengan sebuah aplikasi sehingga bisa melakukan pembelian dari situs belanja online (online shop). Metode belanjanya bisa melalui market place dan melalui social media salah satunya Instagram. Oleh karena itu pemilik online shop dapat mengoptimalkannya dengan menggunakan Medsosindo. Medsosindo merupakan sebuah aplikasi yang diaplikasikan sendiri oleh pengguna dan ditujukan untuk para pebisnis online di Instagram. Pada aplikasi Medsosindo terdapat beberapa layanan antara lain auto follow auto follow back auto unfollow auto post auto like dan lain sebagainya. Akan tetapi aplikasi ini ternyata sudah tidak lagi dibutuhkan oleh pebisnis online shop di Instagram. Hal ini menjadi tantangan bagi perusahaan Followersindo untuk terus mempertahankan adanya Medsosindo. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan mengetahui penerapan strategi promosi produk Medsosindo untuk meningkatkan product awareness dan meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap online shop. Cara yang dilakukan penulis untuk menyusun penerapan strategi promosi promosi produk yaitu dengan cara observasi produk Medsosindo melalui web admin menyusun data pelanggan dan layanan Medsosindo pada data pelanggan sejak tahun 2017-2018. Hasil dari observasi dan analisis data pelanggan di Medsosindo menunjukkan bahwa pendaftar Medsosindo dari tahun 2017 sebanyak 965 orang. lalu pada tahun berikutnya pendaftar Medsosindo menurun drastis hingga 91 1% . Akan tetapi Jumlah pengguna Medsosindo mengalami kenaikan pada tahun 2017-2018 10 7%. Karena pengguna adalah pebisnis yang telah stabil di Instagram. Adapun strategi promosi yang digunakan oleh perusahaan meliputi loyalitas pelanggan perusahaan Followersindo event marketing word of mouth Free trial dan afiliasi. Hal ini dapat disimpulkan bahwa perusahaan telah sukses menerapkan strategi promosi namun pendaftar kurang membutuhkannya sehingga pendaftar tidak tercatat sebagai pelanggan. Saran dari penulis adalah perusahaan dapat menentukan target ulang siapa sasaran produk Medsosindo perusahaan juga dapat memberikan strategi yang berbeda kepada pendaftar dan pelanggan Medsosindo untuk meningkatkan jumlah pelanggan.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.8343 ASI s

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi D3 Manajemen Pemasaran, 2018.

Deskripsi Fisik

viii, 49 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

02405/KI/18

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang. 2018

Subjek

1. KONSUMEN, MINAT
2. KONSUMEN, KEPUASAN
3. CONSUMER INTENTION

Pembimbing

1. Lohana Juariyah

Lampiran Berkas