Skripsi

Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada Karyawan PT Bank XYZ (Persero) Tbk. Kantor Cabang Utama Malang) / Iskandar Zulkarnaen

Abstrak
ABSTRAK Zulkarnaen Iskandar. 2016. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada Karyawan PT Bank XYZ (Persero) Tbk. Kantor Cabang Utama Malang). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang Pembimbing (1) Drs. I Nyoman Suputra M.Si. (2) Afwan Hariri Agus Prohimi S.E. M.Si. Kata Kunci Budaya Organisasi Kepuasan Kerja. PT Bank XYZ (Persero) Tbk. Kantor Cabang Malang merupakan salah satu instansi milik pemerintah yang bergerak di bidang jasa perbankan. Pencapaian visi dan misi Bank XYZ dilakukan beriringan dengan menerapkan empat nilai budaya kerja sebagai tuntunan perilaku yang dikenal dengan prinsip 46 yaitu profesionalisme integritas orientasi pelanggan dan perbaikan tiada henti. Keempat nilai budaya kerja tersebut memiliki enam nilai perilaku utama insan Bank XYZ sebagai acuan dalam bertindak dalam melaksanakan tugas dan fungsinya. Enam nilai perilaku tersebut adalah (1) Meningkatkan kompetensi dan memberikan hasil terbaik (2) Jujur tulus dan ikhlas (3) Disiplin konsisten dan bertanggungjawab (4) Memberikan layanan terbaik melalui kemitraan yang sinergis (5) Senantiasa melakukan penyempurnaan (6) Kreatif dan inovatif. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Mengetahui deskripsi budaya organisasi dan kepuasan kerja Bank XYZ Kantor Cabang Utama Malang. (2) pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan Bank XYZ Kantor Cabang Utama Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Bank XYZ Kantor Utama Cabang Malang dengan menggunakan rumus Slovin. Sedangkan sampel yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 127 responden. Sampel diambil dengan menggunakan teknik proportional random sampling. Temuan dari hasil penelitian ini adalah (1) Deskripsi budaya organisasi dan kepuasan kerja (2) Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel budaya organisasi (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel (Y) kepuasan kerja. Saran yang dapat diberikan peneliti adalah sebagai berikut (1) Bank XYZ diharapkan menjaga keberlangsungan budaya kerja Prinsip 46 sebagai acuan untuk bertindak yang merupakan ciri khas dari Bank XYZ (2) Dalam penelitian ini nilai R yang dihasilkan dari analisis regresi sederhana menunjukkan bahwa masih ada variabel-variabel bebas lain yang harus diperhatikan selain budaya organisasi. Untuk peneliti selanjutnya hendaknya menambahkan variabel-variabel bebas lain seperti motivasi komitmen dan gaya kepemimpinan (3) Hubungan budaya organisasi dan kepuasan kerja dapat diteliti lebih terinci di Bank XYZ dengan penelitian kualitatif melalui metode wawancara.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.31422 ZUL p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2016.

Deskripsi Fisik

ix, 95 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

03129/KI/18

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2016

Subjek

1. KEPUASAN KERJA
2. JOB SATISFACTION

Pembimbing

1. I Nyoman Saputra ; 2. Afwan Hariri Agus Prohimi

Lampiran Berkas