Skripsi

Mutu pelayanan kesehatan berdasarkan kualitas lingkungan fisik (dimensi mutu Brady & Cronin) di Poli Umum Poliklinik Lembaga Pemsayarakatan Klas I Malang / Faridatus Sungadah

Abstrak
iv RINGKASAN Sungadah Faridatus. 2018. Mutu Pelayanan Kesehatan berdasarkan Kualitas Lingkungan Fisik (Dimensi Mutu Brady Cronin) di Poi Umum Poliklinik Lembaga Pemasyarakatan Klas I Malang. Skripsi Jurusan Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Dr. Roesdiyanto M.Kes. (II) Nurnaningsih Herya Ulfah S.K.M. M.Kes. Kata Kunci mutu pelayanan kesehatan kualitas lingkungan fisik poliklinik lapas Pada September 2017 jumlah narapidana dan tahanan di Indonesia mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya yakni pada tahun 2015 sebanyak 161.692. Hal serupa juga terjadi di Lapas Klas I Malang pada bulan September 2017 sebanyak 2.408 orang sedangkan idealnya Lapas Klas I Malang maksimal dihuni oleh 936 narapidana dan tahanan. Peningkatan jumlah narapidana dan tahanan sangat berpengaruh terhadap kualitas hidup narapidana dan tahanan. Pada September 2017 yang mengalami kasus kesakitan tercatat 58 09% sedangkan kasus kematian narapidana yang ditemukan pada pertengahan tahun 2017 sebanyak 12 kasus kematian. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui gambaran kondisi kualitas lingkungan fisik yang terdiri dari sub variabel kondisi sekitar desain dan faktor sosial di Poli Umum Poliklinik Klas I Malang. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode kuantitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 96 responden yang dihitung menggunakan rumus Solvin. Analisis data menggunakan software komputer dengan rumus persentase dasar dan dikategorikan baik dan buruk. Berdasarkan analisis data mengenai mutu pelayanan kesehatan pasien di Poli Umum Poliklinik Lapas Klas I Malang yang terdiri dari sub variabel kondisi sekitar (ambient condition) desain (design) dan faktor sosial (social factors) diketahui bahwa 55 20% responden menyatakan sub variabel kondisi sekitar (ambient condition) dalam kategori baik sebanyak 73 90% responden menyatakan bahwa sub variabel desain (design) dalam kategori baik dan sebanyak 55 20% responden menyatakan sub variabel faktor sosial (social factors) dalam kategori baik. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa dengan jumlah tahanan sebanyak 2.408 orang maka mutu pelayanan kesehatan berdasarkan kualitas lingkungan fisik di Poli Umum Poliklinik Lapas Klas I Malang dinyatakan dalam kategori baik. Penelitian ini diharapkan dapat memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Poli Umum Poliklinik Lapas Klas I Malang. Selain itu bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan penelitian ini dengan meneliti variabel kualitas hasil yang mempengaruhi kepuasan pasien.

Informasi Detail

DDC

Rs 362.12 SUN m

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Kesehatan Masyarakat, 2018.

Deskripsi Fisik

xii, 108 lembar : il. , tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

04108/KI/18

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2018

Subjek

1. KLINIK KESEHATAN
2. HEALTH CLINIC

Pembimbing

1. Roesdiyanto ; 2. Nurnaningsih Herya Ulfah

Lampiran Berkas